“腿脚不方便,去不了医院怎么办?”“70岁了,刚做完手术,不会用医保卡拿药怎么办?”“想问问长护险怎么办理啊?”……
西青区赤龙南街社工站日前与社区卫生服务中心共建签约,随后的几天里,社工们陆续入户走访行动不便失能老人家。在与老人聊天时,很多老人都谈到了日常就医过程中的小困扰。有的可以自理但子女不在身边,岁数大了不知道去医院怎么挂号取药;有的腿脚不便无法出门做健康检查……
在赤龙南街佳和贤庭社区,今年70岁的谢奶奶前几天刚刚做了心梗手术在家卧床休息。社工走访入户时,谢奶奶说:“做了手术现在身体也不方便出去,不知道怎么用医保卡去社区卫生院拿药。”
社工们了解情况后,积极与社区医院沟通,社区卫生院第一时间安排专门负责对接人员联系谢奶奶的女儿,细心告知如何带着老人的医保卡和其他证件去窗口取药。同时,考虑到谢奶奶的身体现状及年龄偏大,社区医院医生建议谢奶奶可以签约家庭医生,享受每年一次的免费健康体检,包括血尿常规检查、肝功、肾功、血脂血糖检测、心电图B超检测,建立家庭病床、导尿、换药等,同时建立自己的档案,通过微信群、健康群进行指导,定期随访、用药督导。
接下来,赤龙南街社工站将继续以资源整合为导向,促进共建共享,在搭建基层互融平台时,做到资源互通、信息互联、服务互促、形成多方联动以促进问题解决。
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