随着我国人口老龄化发展,机构养老已不仅仅是“一碗饭、一杯水、一张床”+“护理”的简单服务模式。为适应从生存型向发展型转变的养老服务需求,提升服务质量,太原市比家美养老服务有限公司在成立22周年之际,面向全省老年人推出“住六免一”服务。
对于这次服务活动,只要有兴趣体验机构养老的老年人,都可报名参加,名额不限。体验期间,体验者除了可享受机构提供的餐食、助浴、助洁、保健等基础服务,还能和已入住老人一起参加机构组织的集体活动(包括手工、棋牌、音乐、舞蹈、健身操、心理调适等)。最重要的是,体验者可以根据自己的生活方式、兴趣、喜好,向机构提建议。体验入住达六个月即可享受“减免一个月费用”的优惠。“入住老人就是我们的服务对象,我们必须在做好基础护理的基础上,满足老年人的个性化需求。要想更直接地提供个性化服务,不能光靠日常护理中工作人员的发现,更需要听取老人及家属的建议。”太原市比家美养老服务有限公司总经理杨喜风介绍,公司会在听取建议、评估机构能力后,逐步开展个性化服务。
如今,老年人越来越追求物质生活的高品质、精神生活的高品位。“打造具有山西本土特色的养老品牌,为老年人提供全方位、分层次、多样性、社会化的养老服务”,是山西省委、省政府近年来高度重视的工作。截至2020年底,我省共建养老服务机构1001家,其中公办养老机构463个,民办养老机构和公建民营养老机构538个;城市社区养老服务中心1026个,农村社区老年人日间照料中心6919个,共设有养老床位22.41万张。
在政府支持的基础上,做好养老机构的特色化服务,是各家养老机构在日常服务中需要探索的。此次“住六免一”活动是一次开放式养老服务活动,旨在吸引更多老年人入住,同时从服务中了解老年群体的个性化需求。
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