3月27日，“数字适老城乡共暖——首届老年数字素养建设交流会”（以下简称“交流会”）在京举行，会上发布的《城乡老年数字素养差异调研报告》（以下简称：报告）聚焦农村老年人手机使用问题。

　　报告显示，近三成受访乡村老人“怕”使用智能手机，不敢使用的三大理由分别是“怕麻烦别人”“怕被骗”“怕不安全”。近四成受访乡村老人表示，只会使用三个手机功能，会使用十个以上手机功能的乡村老年人仅有22.77%；超四成受访乡村老人还不会用手机支付，66%的乡村老人更愿意使用现金支付。

　　不过，报告还显示，乡村老人容易沉迷手机，超八成受访乡村老人反映曾因玩手机影响生活，近六成称自己经常刷短视频超过3小时，三成表示经常熬夜玩手机，四成乡村老人还经常因为玩手机忘记干活。

　　另一方面，乡村老年人在网络谣言、不明链接诈骗、变相强迫消费、网络传销骗局、返利诈骗这些方面遭遇的风险比例却比城市老人高很多。近六成受访乡村老人表示曾遇到谣言且轻信谣言内容，这一比例在城市老人中是四成左右，在此基础上，六成受访城乡老人呼吁因材施教，提供分层老年数字素养教育。

　　面对呼声，蚂蚁公益基金会秘书长王晓晶在现场表示，在过去三年的线下服务中，也接收到了老人不同层次的需求。因此，今年蓝马甲也将针对性升级项目，提出“服务+”计划。“+”是升级，也是链接，希望从老人“医食住行”四大方面，和更多合作方、志愿者一起，为银发族提供更立体的服务。例如，在餐厅、社区书店修缮助老休息角，全国首个助老反诈餐厅已经落地昆明；医，是医疗的意思，将联合医院、支付宝医疗进行定期医疗科普、数字就医导览等，同时邀请专业医师走入社区进行医疗健康常识普及与辟谣，帮助老人识别非法保健品等。

　　此外，蓝马甲今年也将链接更多乡村，让数字助老走入田间地头。“蓝马甲大篷车长江公益行”也于同日启动，将深入长江流域更多省（市、区），开展助老公益课堂、反诈防骗集市、助老义诊等公益活动，预计覆盖超过400个乡镇（街道），真正将数字助老的公益服务送到家门口，挺进至“最后一公里”。