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- 2022/10/06
- 中国新闻网
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“家门口就能吃到为我们老年人量身定制的营养饭菜,智能结算,人脸支付,还能清晰地知道各种营养成分,方便又卫生,特别好。”家住北京市西城区广内街道的张阿姨高兴地说。
10月4日上午,位于北京市西城区广内街道长椿街社区感化胡同3号院内的广内街道一家长者餐厅正式开业,这是广内街道打造“智能方——社区便民新生活服务中心”、推进基层社会治理方式创新的又一有益探索,是街道从办好“父母食堂”做起,循序渐进地填补城市服务的空白,让老年人体验“舌尖上”的关爱的新举措,也是街道坚持党建引领、政府搭台,民有所呼、我有所应,需求出发、服务入手的为老服务新模式,是街道探索企业参与、市场运营的养老助餐,进一步完善社会治理体系、提高服务水平的新尝试。
做好百姓“家门口”的暖心服务
感化胡同3号院位于长椿街社区,建于20世纪80年代,楼栋比较规整,相对独立,紧邻宣武医院、长椿街地铁站,交通地理位置便利,住户540余户,多为辖区单位有色综合服务公司的退休职工,且老年人居多。
长者餐厅的前身是小区里一家废弃的小门店,2022年广内街道利用党组织服务群众经费给予一定经费支持撬动,通过民生工程民意立项,由市民服务中心等相关部门全程指导,试点引进企业机构投资设计,建成“智能方”长者餐厅。
科技助力膳食营养
随着社会老龄化越来越严重,地区很多老年人因为岁数渐长,身体情况行动不便,儿女又不在身边,每天做饭、吃饭成为他们的难题,地区老年人用餐需求逐渐增长。
为了让老年人在家门口就近吃饭,同时体会到科技进步给生活带来的变化,“智能方”长者餐厅为60岁以上的老年人打造一公里服务圈,老人们可选择餐厅就餐和外卖送餐两种服务,老年人的用餐标准分为两档,18元一荤两素,20元二荤二素,都含免费的主食和汤类,在餐厅用餐的老人,点餐并取餐后,可直接将餐盘放在智能支付系统机器上,随即显示屏上会显示出饭菜名称及账单。
老人们除可选择现金或电子支付方式完成结算外,还可通过人脸识别的方式进行支付。不仅如此,在老人用餐后,智能设备还会把本餐的膳食营养结构发送到老人的手机上,方便老人们在下一次点餐时,根据自身状况,合理取用搭配。
辐射人群“更广泛”
长者餐厅对失能失智及残障人士提供免费送餐到家服务,为了方便更多行动不便的老人,特地设置了送餐上门的服务,且为重度失能失智老人免费送餐上门,“最后1公里”的服务不仅越来越好、越来越全。
同时,工薪阶层也可以订外卖,工薪族餐标为两荤一素25元,两荤两素30元。餐厅不仅满足了基本养老服务对象,还极大满足了上班族就近便捷丰富用餐需求,真正打造方便群众工作生活的小社区平台,让吃饭这件每天都做的小事儿,不用出社区就能实现一站式解决。
广内街道相关负责人表示,近年来,街道坚持以提高老年人的生活品质为出发点,积极推行各项为老服务政策,建立多处为老服务站点。长者餐厅是街道2022年党组织服务群众的代表项目,将城市基层党建和民众需求精准衔接,极大缓解了周边群众的用餐性服务不足等问题,是街道加强基层党建引领、推进基层社会治理体系和服务能力升级的有益探索。
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