近日，丛台区公安分局在开展“关爱老年人”便民活动中，帮助一位与家人失散20多年的七旬老人联系上了亲人。

几天前，一位在勇锋养老院居住五年之久的孤寡老人邱国宏，向中华派出所户籍民警马红丽求助，想在有生之年联系上自己的家人。“老人想联系家乡的亲人，但他年龄大、记忆模糊、方言比较重，语言表达能力也有欠缺，交流起来非常困难。”马红丽不厌其烦地与他沟通，发现邱国宏会写一些简单的字，便让他把家人的名字、家庭住址等写下来。据养老院的工作人员介绍，邱国宏没有结过婚，没有子女。他本人都七十来岁了，应该也没有父母了，这么多年都没有听过邱国宏提起老家的亲戚。

随后，马红丽根据邱国宏仅能提供的父母和兄弟的名字以及“老家山西”的信息，开展调查核实工作。邱国宏户籍显示是中煤十处的集体户口，马红丽请中煤十处的工作人员查询单位有无邱国宏的历史档案。可是中煤十处的工作人员翻遍了所有职工名册等资料，均没有邱国宏的名字。马红丽以工作经验判断：早年间能落户集体户口的，如果不是职工还有可能是家属。于是她便从“老家山西”入手，开始查找山西籍的职工档案，经过两日查找，终于在已故职工邱文光的档案中发现了儿子邱国宏的名字。

上世纪八十年代，邱文光参加工作被招工到中煤十处，便携带着儿子邱国宏落户到中煤十处的集体户口上。邱文光退休后回原籍山西沁县，于2004年因病去世，留下儿子邱国宏一人在邯郸市生活。

根据邱文光的工作档案显示，邱国宏的弟弟名叫邱国旗，母亲名叫王兰兰。有了这些信息，马红丽进一步核查，并与邱国旗取得了联系。邱国旗与其母亲王兰兰均在山西省太原市居住，两人也都年事已高，无法前来探望邱国宏。马红丽又与邱国旗互加微信，并再一次前往丛台区勇锋养老院与邱国宏见面，当场与邱国旗开通视频，让失联了近二十年的亲人得以见面。

公安民警统筹兼顾老年群体的特殊需求，为老年群体送上温暖关爱，体现了文明邯郸、和谐丛台的公安队伍形象，有效增强了群众的获得感和幸福感。