“待服务工单+1，请处理。”近日，东至县东流镇稠林村村医宋凡的手机里弹出了一条消息，这是该县中医院老年养护中心“智慧医养平台”给他派发的“新任务”。10分钟后，宋凡迅速到达提出服务需求的77岁孤寡老人、脱贫户蔡耀君家中。

　　手机签到、打扫卫生、拍照上传、最后签退……宋凡熟练地操作完各项流程，平台显示他已为蔡耀君提供清扫、测血压等服务。

　　“蔡耀君老人有湿疹、高血压、肱骨头缺血性坏死等病史。2020年5月，我被县中医院老年养护中心签约为他的‘家庭医生’，为他提供康复护理、生活照料、精神慰藉等帮助。”宋凡说。

　　线上“点单”，线下“服务”。近年来，东至县积极探索养老新路径，将“养老服务和智慧养老”列为该县2022年民生实事之一，不断为老年群体提供更便利、更优质、更暖心的养老服务。

　　“东至县中医院老年养护中心作为安徽省首批医养结合示范机构、池州市唯一一家四星级养老机构，不仅有市级建成的监管与服务于一体、综合开放、功能完备的智慧养老综合服务平台，还建成了县级养老大数据分析平台，实现‘医养网络全覆盖’，为老人提供及时准确的健康养老服务。”县中医院老年养护中心主任余秋菊一边熟练地操作线上平台，一边详细介绍着，偌大的显示屏上清晰地展现出各项数据。

　　据悉，目前东至县已将10.2万余名60岁以上老年人全部纳入智慧养老平台管理服务，建立全员人口、电子病历、健康档案、基础资源为“一张网”的县域健康大数据中心，实现健康信息“互联互通、资源共享”，为“银发一族”打造“没有围墙”的智慧养老平台。

　　线上一键操作，“智慧养老”让子女远隔千里也能尽孝。“只要根据自身角色进入家属端、服务端、管理端，便可在智能手机上完成‘助餐、助浴、助洁、助医、助急、助行’等订单式服务，亲属可以随时看到老人的健康状况并选择各类服务事项，我们会就近安排工作人员提供帮助，免除他们的担忧。”余秋菊说。

　　居家养老的老人有“智慧”守护，养护中心的老人也不例外。93岁高龄的孙爱娇老人已入住该县中医院老年养护中心3年，由于年纪较大，子女平时不放心，自从该中心投入使用智慧养老平台后，亲属通过智能手机就能知道她在养老中心的生活和身体情况。“现在科技真发达，有事直接‘一键呼叫’，工作人员照顾得十分贴心，我感到非常暖心，孩子们也放心。”孙爱娇高兴地说。

　　“我们的目标就是要让老年群体过上安全幸福的‘夕阳红’生活。”东至县民政局党组书记、局长周余来表示，该县将持续推动养老服务和智慧养老民生工程建设，利用“线上+线下”打造城镇社区居家老年人“15分钟服务圈”，奋力实现老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。

　　据了解，为给老人提供多元化、多层次需求服务，今年1至5月，该县智慧养老平台共完成服务工单1110次；发放老年人补贴361.78万元，惠及18871人。目前建成1个县级养老服务指导中心和7个社区居家养老服务站并投入运营；建设乡镇养老服务指导中心15个、社区（村）养老服务中心（站）35个、脱贫村互助点22个。