“谈阿姨，目前家里用电都正常，一定要注意大功率电器安全使用，有问题要及时更换……”近日，来自国网苏州供电公司市中供电服务中心的工作人员给定慧寺巷老年居民家中的电表箱安装了个“新家伙”——居民用电智能分析仪，该仪器对电热类、空调类、厨房电器类等家庭常用大功率设备识别准确率超过95%，无需操作人员入户，就可以完成用电情况分析诊断。

除了用电安全，双塔街道各社区还为高龄独居、孤寡老人和弱势群体安装了“一键通”呼叫设备，如遇特殊情况只需按下家里的红色“SOS”键，就可以一键呼叫平台值班的接线员，他们将尽快提供帮助。今年以来，双塔街道共为辖区独居、空巢老人安装智能水表83只、电路过载保护器90只、可燃气体泄漏保护器84只、烟雾报警器146只。智能设备的安装，实现了从用电、用气、用水等全方位检测老年人居住环境安全情况，为辖区特殊困难老年人铺设起一张无形的技防“保护网”。

科技防护、开放社区食堂、适老化改造、背包医生……在双塔街道各社区，居民“福利包”涉及用餐、就医、养老等多个方面。据悉，双塔街道常住老年人口约25000人，大部分老年人选择原居养老，所以安全舒适的居家环境就格外重要。双塔街道每年会针对老年群体开展适老化改造项目入户调查和讲解宣传工作，通过摸排和意愿调查，按照“一户一策”原则，根据老年人需求制定合理的改造方案。一根根扶手、一盏盏夜灯，都是社区给予老年人的关爱。2023年，双塔街道共为203户老年人家庭提供适老化改造，发放改造补贴超19万元，让更多老年人享受到实实在在的福利。

此外，双塔街道为解决老年人就医难问题，积极对接辖区医疗资源，让全科医生带着全科诊疗包走进老人家里，把微型诊所搬到老人家里，有效解决老年居民就医难问题；以保护、教育、服务、宣传为措施，吸引家庭、学校、社会融入困境儿童保护服务圈，以街道儿童关爱之家为载体，为困境儿童提供多样关爱服务；社区食堂在保证老年人正餐用餐的情况下，为周边的年轻人提供早餐服务，不仅有多种套餐可供选择，还增加了年轻人喜欢的水果和酸奶，真正把社区食堂打造成家门口的幸福味道。

双塔街道社事处相关负责人表示，近年来，双塔街道不断精细化为民服务，聚焦各年龄层居民需求，通过设施建设和项目更新，营造良好的社会环境，让辖区居民感受到实实在在的幸福感、获得感。“接下来，我们借助‘大走访’活动，记录居民意见建议，了解居民最迫切的需求，以‘人的一天、人的一生’为主题不断扩充‘福利包’清单，让居民生活更便利、更舒适、更美好。”