专业的护理服务，便捷的长者食堂，城市街道“枢纽式”养老服务综合体，托底保障的养老机构……幸福晚年生活有了更多选择，这让江苏省盐城市阜宁县阜城街道条河社区的李大爷感到很舒心。近年来，阜宁县大力发展普惠养老服务，打造居家社区机构相协调、医养康养相结合的“十五分钟养老服务圈”，让老人“原居养老”更舒心。

立足社区，打造服务体系。阜宁县立足以社区为单元，加快搭建由社区、社会组织、社会志愿者、社工和社会慈善资源参与的“五社联动”机制。初步建立起以老年人为主体、社区为平台、专业社会组织为依托、社工为支持、志愿者为补充的全方位、多层次、多类型的养老服务体系。目前，全县共建有养老机构17家，长者食堂10家，标准化社区居家养老服务中心16家，社工站19个，县级社工服务中心1个，城市街道日间照料中心全覆盖，主城区建有城市街道“枢纽式”养老服务综合体，实现339个社区医养全覆盖。

立足需求，打造服务团队。根据不同养老服务对象需求，阜宁县打造三支专业队伍，一是机构内的养老服务队伍174人全部持证上岗，服务17家机构集中供养特困人员651人；二是居家上门服务的助老员队伍282人全部参加养老护理员专业培训，并取得护理员证书，为困难家庭老人提供居家养老上门服务；三是动员社会各界人士报考社工专业，全县持证社工共320人，日常下乡探访孤寡老人、残疾人等特殊困难群体，了解实际需求，及时有效为他们排忧解难。通过定期培训、适时拉练、严格考核等方式，确保队伍高质高效，服务精准周到，服务技能与水平持续提升。

立足康养，打造特色服务。阜宁县针对不同服务对象列出不同服务清单，确定5类28项上门服务项目，采取“固定套餐+自选套餐”的方式，由助老员根据服务对象类型，提供每月不少于1次的理发、卫生保洁、康复护理和环境安全巡查等上门服务，并邀请第三方对居家养老上门服务质量进行把关审核。不仅如此，今年以来，阜宁县组织开展多场特色活动，如护理技能大赛、助老员技能大赛、进机构送健康送温暖活动，孝老爱亲典型案例宣传、送戏进社区等，均受到老人们的一致好评。

立足高效，打造智慧平台。阜宁县投入2500万元，公开招标3家养老行业内具有影响力的公司，配备专职管理人员、服务人员和专业服务网络。建立与完善养老服务呼叫平台，热线电话全天候为老人提供服务、咨询，创新养老服务机制，逐步将全县养老服务供求资源并入县智慧养老平台，实现养老机构信息、康养信息与市民需求信息资源共享。今年，平台已为全县3万余名老年人提供居家上门服务。