9月29日，省文明办印发了《山东省“为老”志愿服务项目指南（试行）》，要求深入贯彻尊老、敬老、爱老、助老的指示要求，充分发挥志愿服务的组织优势，以关爱老年人、情暖夕阳红为主题，以助餐、助医、助洁、助浴、助行、助乐、助学、助急、助怡养、助防诈和常态陪伴为重点，以解忧、解烦、解闷、解难为目标，广泛开展“为老”志愿服务，帮助老年人解决实际问题，推动新时代美德山东建设。围绕“十助、常陪、四解”，荣成市新时代文明实践中心、荣成市志愿服务联合会推出“为老”志愿服务系列报道，介绍相关经验，探索实施路径，推动荣成市“为老”志愿服务进一步走深走实，倡树孝老敬老文化和新时代美德健康生活。

　　爱心助洁 绘就老人生活明亮底色

　　打扫卫生、洗衣洗浴、整理房间……这看似再正常不过的日常，但是对于很多年龄较大、身患疾病，且儿女又不在身边的老年人来说，却是可望而不可即的。针对这一社会化问题，近年来，荣成市通过深入推进文明实践志愿服务，找到了解法。

　　让老年人生活得更有尊严、更加幸福，是建设小康社会的重要目标之一。荣成市突出“为老”服务这一重点，聚焦老人思想和生活需求，整合优质资源，汇聚志愿力量，常态化开展助洁志愿服务活动，通过美丽庭院、爱心义剪、幸福洗衣房、贴心家政、卫生科普等一系列志愿服务项目，建立起全方位、宽受众、多层次的助洁服务体系，让老人的生活环境更明亮，解决生活中的各种困扰，心里更亮堂，全面提升老年人幸福感。

　　美丽庭院，改善老人居家环境

　　行走在俚岛镇大庄许家村平坦的街道上，白墙灰瓦的民房、充满生机的绿植、宽阔整洁的广场映入眼帘。在村民许大叔家中，巾帼志愿者们正在帮老人打扫庭院、晾晒被褥、收拾家务。许大叔今年70岁，几年前突发脑溢血，瘫痪在床，日常起居都是老伴照料，二人子女不在身边，生活一度陷入困境。村里的巾帼志愿者得知情况后，主动到家中帮忙打扫、清除垃圾，与老人面对面交心谈心，耐心向老人讲解健康保健常识。

　　一户庭院就是一处风景，家家户户串起美丽乡村。这是荣成市开展“精致农家•美丽庭院”志愿服务项目的一个缩影。自2019年项目实施以来，采用“志愿+信用”创新手段，发挥妇联组织和广大巾帼志愿者的主力军作用，协助老人家庭美化庭院，不断改善人居环境，以庭院“小美”聚合文明“大美”。

　　“小庭院”连着“大民生”。每个小院以室内窗户净、墙面净、炕铺净、灶台净、厕所净，院内无杂草、无散养、无垃圾、无污水的“五净四无”为标准，不断改善老人们的家居环境。截至目前，荣成市共有800多支这样的巾帼志愿服务队，她们走进社区、农村，为高龄老人、有困难或行动不便的孤寡老人收拾庭院，发起志愿活动3万多场次，参与志愿者10万余人次，受益家庭1万余户。

　　爱心义剪，解决老人“头”等大事

　　每月15日吃完早饭，大疃镇安泰老年公寓的周积芳老人都会和她的老姐妹们在一楼大厅等候爱心义剪的志愿者。每月15日是老人们与志愿者不变的约定，一排凳子，几把剪刀，“爱心义剪”活动就开始了。周积芳说，志愿者们不仅态度热情，技术也是一流的，简单交流一下，就能剪出一个让老人满意的发型。

　　“爱心义剪”志愿服务项目启动以来，荣成市各社会组织纷纷认领，燕语春风志愿服务团发起“丝缕情深—温暖留守老人心”项目、引航爱心志愿者协会发起“从头开始”义务理发项目、心连心志愿服务团发起“共享阳光”扶老助残项目以及雁筑港城志愿服务团发起“雁暖义剪”项目等。

　　在斥山街道盛家村等基础条件较好的村文明实践站，成立理发屋，共同聚焦老年群体，重点关注独居、高龄、常年卧床及敬老院集中供养的老年人，在节假日、传统节日期间，上门为老人提供免费理发服务，让老人们足不出户就能享受到专业理发店的VIP待遇。

　　服务过程中，志愿者既是理发师也是宣传员，采用通俗易懂的乡音传播党的声音，让老年人切实感受到党和政府的关怀。今年以来，开展爱心义剪项目的志愿服务团队20多支，开展义剪活动150多场次，受益老年人1万多人次。

　　幸福洗衣房，“洗”出老人新生活

　　在王连街道东岛刘家村，有一座“净衣社”，村里70周岁以上的老人，都可以来这里免费洗衣服。据了解，“净衣社”早在2019年开业，这也是王连街道首个为70周岁以上老人免费洗衣的服务站。

　　净衣社志愿服务队由12名志愿者组成，分6组每组两人，周一到周六轮流值班，协助老人进行预清洗、手洗、运送工作。小件衣物在清洗完毕后将送上门，如果是床单被套等大件衣物，则及时协助进行晾晒。“‘净衣社’虽不大，却解决了老人生活中最需要帮助的问题，极大地提高了生活质量，希望这项服务能够长期开展下去。”来接受服务的居民表示。

　　暖心路上不歇脚，像这样的“净衣社”，荣成市共有10多个，配备50台洗衣机等相关设备，深入到村、社区，专门为老人免费洗晒衣物，为他们提供了更多直接又实在的服务。

　　贴心家政，服务老人无微不至

　　“大爷，您家里的这些药都过期了，不能再吃了，还有那些腐烂的瓜果都不能食用了。”荣成市助老志愿者协会的志愿者们在为老人开展上门服务的同时，每到一户服务对象家中，都会详尽指导老人日常生活的注意事项，成了老人的知心人。

　　荣成市助老志愿者协会“让孝爱服务进社区送万家志愿服务”项目自2021年6月开始实施，目前已开展123期，参与志愿者700多人，由社工、电焊工、水暖工等在内的专业力量过硬的人员组建。

　　志愿者走进社区、村庄，为老人们免费维修家电、打扫卫生；长期为敬老院的老人们擦玻璃，提供理发、水暖电修理等服务，还周期性为老人进行血压监测。截至目前，开展帮助的困难老人有400多人。

　　卫生科普，守护老人晚年健康

　　每一位助老志愿者都是卫生科普志愿者。在助老志愿服务的路上，市红十字会、民政局、卫健局、乡镇卫生院等各部门单位志愿服务队，深入社区农村，走到田间地头，宣传普及卫生健康知识、日常基础保健知识，用大白话、真实案例，让群众听得懂、学得会、用得上。

　　荣成市科协志愿服务队还通过村村通大喇叭、微信公众号、科普知识宣传册，积极宣传科普卫生常识、公共卫生、疫情防控知识和传染病防疫等知识，教育引导老年人从落实“垃圾分类”做起，讲文明树新风、讲卫生除陋习，大力倡导文明健康、绿色环保的生活方式。

　　据介绍，下一步，荣成市还将在全市范围内开展健康宣讲进基层的新时代文明实践活动，力争覆盖到每一个村、每一个社区、每一位村民和居民，将保健知识传到每一位百姓身边，传习文明健康的生活方式，解决百姓关心的健康问题，通过实际行动打通服务百姓的最后一公里，让群众看得见、听得懂、信得过、愿参与、用得上、真点赞，用实际行动助力健康荣成建设。