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- 2022/09/22
- 中国消费者报
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为守护老年消费安全,共促消费公平,进一步推动旅游业规范经营,提升老年人旅游消费服务质量,营造便捷、安全、舒适、文明的旅游消费环境,9月21日,福建省消委会发布公告,向社会公开招募30名体察志愿者作为老年消费者代表,将在9月28日至10月19日期间对福建省部分旅游景区及旅游服务机构开展一次老年旅游消费体察活动。
此次公开招募的老年旅游消费体察志愿者须符合以下基本条件:具备较高的政治、文化素质,遵守国家相关法律规定,熟悉旅游消费者权益保护的相关法律法规;为人公道正派,具有较强的社会责任感,无不良社会记录;热爱消费维权公益事业,能够配合完成好此次体察活动的相关工作,并服从管理;高中或中专以上学历,身体健康,男性年龄在60周岁及以上,女性55周岁及以上;能熟练使用智能手机,掌握手机拍照及视频录制等相关技能。具备上述基本条件的福建省内遵纪守法、服从管理、热心公益的公民,均可申请成为本次活动体察志愿者。
此次体察活动历时三周(9月28日—10月19日),在此期间,志愿者至少需要3天时间根据旅游体验线路进行实地体察,因此还须具有较为充裕的志愿工作时间。
此次体察内容包括,填写志愿者承诺书,以老年消费者的身份根据体察内容通过跟团游或自助游方式分别到省内相关旅游景点进行实地消费体察;体察中,需要用手机拍摄相关体察内容,包括图片及视频,并填写体察问卷;体察结束后,接受电视采访,对经营者建言献策,倡导企业针对老年旅游领域,丰富服务内容,提升服务品质。
据悉,老年旅游消费体察志愿者报名时间为9月21日至9月26日。在自愿报名的基础上,福建省消委会将统一汇总,对符合条件的进行审核并择优录用。此次招募的体察志愿者以兼职方式从事社会消费维权监督工作,其行为具有自愿、无偿、为他人和非职业的特点,其活动遵循奉献、互助、公益、进步的原则,与福建省消委会之间不具有劳动合同和劳务关系。
福建省消委会表示,将根据体察线路的实际情况,给予老年旅游消费体察志愿者适当的费用补贴。为保障旅途平安顺利,在每位老年旅游消费体察志愿者旅行前,还将为其购买短期旅游意外保险。
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