“以前对于志愿服务以为离自己很远，没想到参加志愿服务让我很充实！”8月31日，飞山社工调查走访社区居民时，张大爷感慨道。“通过亲身体验才知道，这不仅是乐于助人的奉献，更是一份社会的责任，感谢你们提供了平台！”

为加快推进养老服务高质量发展，靖州县乐善社会服务中心运营管理的飞山社区日间照料中心以老年人需求为导向，整合各类资源，通过为老年人提供多元化、精细化的养老服务，在服务群众中引导和凝聚群众，提升群众获得感和幸福感。

以需求为导向完善服务内容。今年4月该中心正式运营后，乐善社会服务中心社工利用线上、线下等渠道收集老年人具体需求， 7月4日照料中心老年公益食堂试点运行，食堂严格落实食品安全管理、明确收费标准并上墙公示，还对老年人给予优惠。对于飞山社区在家不便出行的老人可提供专人配送服务。

以专业为导向提高服务质量。为完善养老服务体系，社会工作者采用“社工+志愿者+社区+社区自治组织+社区资源”联动模式，为日间照料中心提供专业化的养老运营服务，通过策划开展“品味端午 与爱同行”、“清凉暑期 健康相伴”等活动，进一步搭建老年人互动交流平台，增强老年人的社区归属感，营造和谐社区氛围。还通过开展健康知识讲座、老年人义诊、防诈骗知识讲座等志愿服务活动，增强老年人自我保护能力。

以互助为导向实现自身价值。社会工作者引导成立老年人协会，招募社区热心居民组建互助养老志愿服务队，通过赋能培训激发老年人参与社区活动的积极性和主动性，让老年人在互助中实现自身价值，不断提升老年人自主参与服务的能力、动力，合力解决社区养老服务难题。