“我恐怕是年龄最大的养老院负责人了。”8月20日，在电话里，广州82岁的罗步环跟记者聊他办的养老院，聊住在养老院的老人们。11年前，他鼓动老伴一起，在广州市白云区的郊区建起了一座老年公寓，为当地老人提供平价养老服务。关于养老，他讲了很多实在话。

　　70岁开始筹建养老院

　　年轻时，罗步环先后在广州市第一人民医院和卫生系统工作。上世纪90年代，他开办起一家技校。2009年，罗步环到一家老年公寓探望一位老同事，“他跟我说，你都70岁了，也该为自己考虑考虑，要不办一个养老院吧，也算造福社会”。当时有人愿意接收他的技校，他便决定建一座老年公寓，为老人们提供廉价的养老服务。

　　2010年，罗步环开办的“享福老年公寓”正式运营，有360张床位，是当时白云区规模最大的民营养老院。但在开业前两年，养老院每年只收到二三十人，一年下来要亏损100万元。为了维持养老院运转，他不仅将之前开办技校所挣来的积蓄花光了，还贱卖了一套房子。如今，养老院一共有160位老人入住。十多年下来，养老院始终没有涨过价。谈及其中艰辛，罗步环满是感慨，但对此从不后悔，因为自己为社会做出了贡献。

　　“不专业的赡养是不孝”

　　掌舵养老院11年的罗步环，见惯了各种人情冷暖。他觉得，对于养老来说，首要的是费用问题。常有人认为独生子女经济压力大是难以负担父母养老的主要原因，而罗步环认为并非如此，“事实上，多子女家庭的养老经济账更难算”。罗步环说，曾有一名长者因为失能想入住养老院，三个儿子极力反对，谁都不愿出钱。而这种互相推诿的情况，在多子女家庭中并不少见。


　　“老人为什么要入住养老院？最重要的一点就是在家里生活上得不到帮助。”罗步环说，有位独居老人入住养老院的第二天说了一句话，让他很难受，“他说一个多月没洗澡，在养老院总算有人帮他了。这样的情况，不仅是独居者，在跟随儿女居住的老人中也很常见。因为，儿女们不想也不懂提供专业的协助”。而令罗步环无奈的是，很多儿女阻拦父母入住养老院，不是为钱就是为了面子，“怕别人说不赡养父母，其实不专业的赡养，反而是种不孝”。

　　老人要改变“被遗弃”观念

　　“老人害怕‘被遗弃’，也是老人们入住养老院前在观念上存在的普遍问题。”罗步环说，就老人而言，担心自己住进养老院，儿女就此不来看望的情况较为普遍。他觉得，这种观念需要改变。

　　80岁的张辉就被罗步环成功改变了观念。当初，儿女提出送他入住养老院，他担心在养老院生活不好，还担心儿女不会来看望自己，拒绝入住。罗步环劝他先来试住，“就当度个假，觉得不好再回去”。张辉身体不好，常要去医院看病，罗步环就安排工作人员陪同看病取药，还常陪他到公园散步。住了一段时间后，张辉对养老院的生活慢慢认可，儿女们也放心，并常来看望。

　　罗步环还在养老院建立了“回访制度”。有些老人被送到养老院后，子女们几个月才来看一次，他们情绪很低落。“所以，每个月我们都会打电话给老人的子女，提醒他们过来探望老人。”