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郭鑫:养老是空间+服务的产品 运营压力是非常大的

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  • 2024/08/19
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2024博鳌康养文旅大会·现场快讯:8月15日下午,2024博鳌康养文旅大会在海南蓝湾绿城威斯汀度假酒店召开,中海企业集团康养公司总经理郭鑫在题为“中海康养探路银发经济实践和思考”的主题演讲中提到,从康养社区的角度来讲,目前行业内还主要是这几类参与的公司。

第一类是保险系,主要是经营高端的市场,第二类是地产企业,部分的品牌民营企业,是做中高端的。第三类是地方国有企业,根据国家普惠政策的要求,他们在普惠和中高端中选择。第四种是专业的企业,他们主要做普惠和中高端。“未来市场参与者是多元化,定位差异化的。”

郭鑫谈到,从康养运营视角反观地产,房地产现在确实是在下行阶段,但是它是普通住宅下行,养老这个场景当中,他依然需要居住场景,所以地产本身的属性,不管它是销售型还是持有型,房地产公司还是有机会。

他认为,养老是空间+服务的产品,服务体系当中我们把健康、医疗、康复、营养、照护、认知、心理关怀都融合在一块。养老为什么很难?因为它有大量的居住场景。物业公司的要素要有,还得像一个居委会。“当房地产、医院、酒店、物业公司和居委会的要素都融在一个团队里面的时候,这对运营来讲压力是非常大的。”

郭鑫表示,新中式养老生活创造者,这是中海康养的特点。从中海的角度来讲,养老一定是一个养老事业和养老产业的结合,在中国看养老问题一定要两者结合起来看,既是经济问题,也是民生问题,不能分开来看。

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