保障和改善民生没有终点，只有接连不断的新起点。一座城市的温度，离不开为老服务的持续优化。目前，嘉定人口老龄化率达34%，已经进入深度老龄化社会。在2023年度嘉定区为民办实事项目中，有关养老设施建设、服务提升的项目位列榜首，涵盖4个方面。

为进一步宣传展示嘉定老年人的生活场景，区民政局、区融媒体中心联合推出在“嘉”养老系列报道，聚焦老有所养、更有优养的全周期服务体系。

随着信息化时代的发展，大量生活场景从线下转为线上，如何帮助老年人跨越“数字鸿沟”，第一时间了解可享受的养老服务？作为2023年嘉定区数字素养与技能提升月的重要组成部分，6月6日，2023年嘉定区智能长者技术运用提升行动启动。结合老年人实际需求，“在嘉学”小程序上线，帮助有需求的老人随时随地解锁智能手机使用知识。

“这个小程序将是你们口袋里的养老‘教科书’。”6月6日，2023年嘉定区智能长者技术运用提升行动的首堂培训课，在安亭汽车城社区党群服务中心（我嘉·邻里中心）火热进行，老人们在指导老师的带教下，学习使用“在嘉学”小程序。

“这个小程序真好，嘉定的养老部门很‘上路’，大部分服务都能线上预约，让我们少跑路。”安亭镇居民王根林收获颇丰。

记者注意到，“在嘉学”小程序分老有所养、老有所依、老有所学、老有所乐四大板块，除了教授老人线上购物、娱乐、就医等基础运用知识外，还包含适老化改造、辅具租赁等20多项养老服务、设施介绍，以及如何线上预约、咨询等。老人们选择感兴趣的内容后，界面就会出现生动易懂的图文注释、视频讲解。

“年纪大了，单靠老师讲很容易忘，这个小程序特别好，上面的讲解说明很清楚，随时随地都能拿出来学习。”安亭镇居民赵霞说，她打算把“在嘉学”小程序推荐给身边的老姐妹。

徐老伯的老伴腿脚不好，这堂课让他第一次得知有辅具租赁服务，立马按照小程序上的提示为老伴预约，省时省力。“我们接受信息的渠道比较少，有了这个‘小程序’，嘉定的大部分养老服务信息都能第一时间了解，上面有联系方式、地址，也不用到处去问别人。”

据了解，此次提升行动在设计方案时，更多聚焦养老服务政策和养老服务，计划安排社区课程24场，专场课程8场。

嘉定区养老服务发展中心副主任顾丽亚介绍，课程内容涵盖“在嘉学”小程序使用教学、养老服务供应商现场培训，以及法律普及、医理讲座、摄影教学等。同时通过在每个街镇设置相关志愿者网点，培训养老顾问、老伙伴志愿者等“小老师”，逐步推广相关课程，努力实现长者智能技术运用能力再上新台阶。“希望有更多老年人参与项目，共同了解民政政策，提升使用智能手机的能力。”顾丽亚说。