德州老年大学创新发展“互联网+老年教育”,积极探索“网络直播+社区投屏”的“魔方式”智慧助老新模式,即线上通过微信视频号直播,充分发挥手机直播覆盖面广、易于操作、简单易学的优势;线下将直播内容投屏到各社区老年大学分校(教学点)的远程教学设备,组织老年学员集体收听收看,并安排现场工作人员与直播老师“隔空互动”,为老年人答疑释惑,着力打造立体化、动态化、全方位的“魔方式”智慧助老,扩大受益群体覆盖面,作用明显,成效显著。
线上“网络直播”,“魔方式”智慧助老更加动态化。2022年4月22日,德州市面向广大老年人、老干部、老年大学学员讲授智能手机操作知识和应用技巧等。为确保授课针对性,提升直播教学效果,提前向部分老年人、老年大学学员征集了老年群体意见建议,确定以“智能手机基础操作”“常用软件介绍”“手机越来越卡怎么办”“怎么简单制作短视频”“怎么获取在线课程资源”等老年人关心的问题为重点,在教授老年人学用智能手机的同时,穿插讲述新时代“老年达人”多彩生活,老干部典型事迹故事,将积极老龄观理念和老有所为生动案例融入直播内容,引导广大老年人积极看待老年生活,做老有所学、老有所乐、老有所为的践行者,为老年生活增添新色彩,为社会增添正能量。
线下“社区投屏”,“魔方式”智慧助老更加立体化。线上直播进行的同时,各县市区积极组织社区老年大学分校(教学点)将直播内容投屏到电子黑板,线下组织老年群体集体收听收看。在德城区荣庄社区,直播教学的内容通过投影仪在大屏幕上实时播放,志愿者们在线下汇总问题,发送到评论区,与直播老师在线互动,现场答疑;在状元府社区,很多老年学员认真记录笔记,热情高涨,气氛热烈。
“网络直播+社区投屏”的“魔方式”智慧助老新模式,是德州市利用信息化手段,全方位服务广大老年人、为老年人办实事的有益探索。直播“首秀”开播不到两小时,线上线下观看人数达到3000余人次,直播账号新增粉丝600余人,并收获“点赞”近5000次。在直播间和社区现场,老年学员们线上与“主播”老师积极互动,并在线下得到志愿者的补充解答,所学知识得到进一步巩固和提升,充分彰显了“魔方式”智慧助老的优势作用。
为进一步丰富拓展“魔方式”智慧助老的维度,德州市编写《智慧助老培训手册——老年人智能手机使用指南》并免费印发。从放大字体等10项最基础的技能入手,深度聚焦聊天交流、影音娱乐、支付出行、医疗保健等8大常见生活场景,覆盖100多个基本操作。在版式设计上,以图片为主,文字标注,字号放大,解说详尽。同时配套80多个短视频,扫码就能直观地学习相关操作流程,方便老年人阅读使用。下一步,德州市将陆续开展“十、百、千、万”计划,实现“一本小手册、情暖万人心”的目标。十:向全市12家老年大学赠书,加强师资培训,在各级老年大学开设专题课程进行心理疏导。百:招募100位志愿者,开展志愿服务技能培训。千:分级开展1000场次“智慧助老——我教老人用手机”公益培训,进社区、进单位。万:广泛号召家庭成员、社会大众参与到“智慧助老”活动中来,让全市4万多名离退休干部和广大老年人突破心理屏障,更好地使用智能手机,畅享数字化生活。
除此之外,德州老年大学在线下开设“智慧助老”主题的“公益大讲堂”经验基础上,积极和中国老年大学协会对接,充分利用“网上老年大学”平台开展“空中课堂”,将“智慧助老”的相关网上课堂资源在全市老年大学推广,方便学员居家学习。2022年底前,计划在全市县级以上老年大学每学期开设老年人运用智能技术特色课程10个班次以上,每学期培训老年学员300人次以上;每年举办专题培训班10场次以上。全市各级老年大学90%以上学员能熟练使用智能手机、电脑等常规智能技术产品。每月利用老干部APP开展一次线上智能技术运用专题培训。90%以上老干部党组织书记接受智能技术运用培训。“魔方式”智慧助老特色鲜明,受益人数多,社会影响大,德州市将以此为抓手,有计划、持续性为广大老年群体提供终身学习服务。
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