作为京津冀协同发展和京保深度融合在养老领域的代表，由北京市朝阳区帮扶河北省保定市唐县的重点养老援建项目唐乐楼日前正式启用，首批79位老人迎来“乔迁之喜”。除了项目投资、代建外，来自北京的援建单位还为当地服务团队开展专业培训和指导。

硬件

设计融入适老理念因地制宜量身打造

“这屋子可真敞亮，坐床上就能看见外面的花园。”作为首批入住的老人，76岁的管金财一进楼就欣喜地四处打量着，对这里的条件赞不绝口，“夏天有空调，冬天有暖气，一日三餐都不愁，做梦都没想过能住这么好。”

搬来“新家”前，管金财住在唐县民政事业服务中心的老楼里。尽管已经比过去的独居生活有所改善，但空间还是稍显局促。

“老楼只是普通的公寓楼，硬件设施相对落后，没有足够的适老化设计。再加上专业服务人员短缺，一些长期卧床的老人很难得到及时照顾。”2018年4月，乐成集团党委书记黎超第一次来唐县考察，切身感受到当地养老服务面临的实际困难。

“为了进一步巩固扶贫攻坚成果，全面推进乡村振兴和京津冀协同发展，北京养老行业协会主动引入北京优质养老服务企业资源，投入唐县为老服务事业。”据黎超介绍，乐成集团作为会长单位，经过进一步深入调研，确定了无偿捐建养老护理楼的落地项目。2018年10月，唐乐楼的种子播撒在这片土地上。

“捐建并非只是出一笔钱，而是要全程参与，从方案设计到建筑施工，我们都要跟进。”在黎超看来，适老化理念需要融入每一个细节里，“比如，扶手设在哪里合适，过道宽度预留多少，活动空间是否充足，室内采光如何保证，地板怎样才能防滑，这些都要事先考虑。”

历经多年精心打磨，唐乐楼最终顺利实现交付。记者了解到，这栋养老护理楼共四层，建筑面积3550平方米，总投资1788万元，床位154张，主要接收当地的特困老人。每个房间中，均配有可移动护理床、卫生间、空调等，每层设有助浴间、餐厅、公共活动空间和护理站，楼内配备可进护理床的电梯。此外，四层东侧还设有失智服务专区。

“唐乐楼的最大特点是因地制宜，讲究实用性。我们并没有直接复制一些看似‘高大上’的房间布局，而是更多采用组团式的六人间，从而缩短服务动线，提高服务效率，与当地的服务力量相匹配，确保整体运营的可持续性。”黎超告诉记者，乐成集团作为援建单位，负责项目投资、代建，竣工后整体移交唐县民政事业服务中心，由唐县方面负责项目具体运营、服务和管理。

软件

社工活动丰富生活实操培训提高技能

“没有共产党就没有新中国……”一楼大厅里，老人们一边挥动着国旗和党旗，一边跟随乐成集团养老服务团队的社工高唱红歌。一位老人回忆起自己年轻时担任指挥的经历，不禁热泪盈眶。

一曲唱罢，老人们又在社工的带领下拿起画笔，在帆布包上体验手绘。70岁的王牛尔兴致勃勃地尝试，看着自己涂好色的天安门，他笑得像个孩子。

“还有一位91岁高龄的老人也特别激动，他觉得自己无亲无故，晚年还能在这里过上无忧无虑的生活，享受如此优越的养老环境和服务，打心底里感到幸福。”看到老人们这么高兴，恭和苑养老机构管理有限公司副总经理齐英林倍感欣慰，“帮扶不光体现在硬件上，还有很多软件上的提升。在改善老人物质生活水平的同时，也要尽力满足他们的精神生活需要。”

下一步，团队还将根据老人的年龄、身体状态和兴趣爱好等，开展丰富多彩的社工活动，比如园艺、手工、书画、诗词朗诵、失智小组、音乐辅疗、手指操、心理慰藉等，全面提升养老服务品质。

除了社工活动以外，护理服务同样是帮扶的重点。“考虑到北京和唐县两地在服务水平和人员基础上的差异，我们把相对比较复杂的课程简化，组织培训学校的老师到这里进行实操教学。”黎超谈到，培训不仅包括理论知识，还包括一些可以让护理员快速上手的技能。

“之前也没什么经验，大多就是凭着感觉做。”对于护理员王强来说，给卧床老人翻身曾经是一项艰巨的任务，“不知道从哪儿用力，每次都要两个人费半天劲才能完成，翻的时候老人也紧张，身体都绷着。”

去年以来，王强先后参加三次培训，护理水平明显提升。“现在翻身一个人就能搞定，可以先把老人的手臂放到胸前，再把枕头往自己身子这边挪一下，让他的腿部找到一个舒服的位置，两手往我身体近处轻轻一拉就过来了，这样老人也舒服，我们还省力。”

王强坦言，过去给卧床老人洗头也是“老大难”，“培训过程中，老师手把手教我们怎么用毛巾垫着，这样不容易打湿衣服，现在做起来顺手多了。”在此期间，王强还学会了如何给老人做口腔护理。“刷牙不再只是拿牙刷横着刷，而是顺着牙缝竖着刷，这样才能刷得更干净。”

前景

协会整合调动资源后期持续提供帮扶

“唐乐楼正式启用并不意味着项目结束，事实上，这只是个起点。”北京养老行业协会秘书长李冬称，协会现有法人单位会员1200余家，共有五个专委会，具备强大的会员基础和专家资源，“协会将持续发挥行业影响力和号召力，汇聚多方力量、整合多方资源，围绕产业促进、人才培育、特殊群体关爱等领域积极开展工作，促进京保深度融合，赋能区域养老事业发展。”

按照计划，北京养老行业协会将结合国家和两地政策方针，从促进两地行业发展交流、养老服务规范和品质提升、为老服务专业技术标准制定与推广、老年产品和辅具开发与应用等领域着手，通过策划组织项目对接、公益宣传、考察调研、合作推介等方式，吸引更多优质资源，并在技术规范、管理体系、人员培训等方面积极开展实践，定期组织养老服务人才的技能提升、经验分享、业务交流活动，探索建立人才实习实训基地，持续引入适合当地养老服务发展阶段的标准规范，共同推进康养服务品质的提升。

“我们在环京地区乃至整个河北地区开展培训时，一定要结合当地的人员素质和养老服务需求等实际情况，而不是照搬既有标准和模式，以免出现‘水土不服’的问题。”李冬谈到，今后还可以吸引社会各界关注乡村振兴，带动更多人参与到京冀两地的为老服务中。

“乐成集团党委也将持续关注入住长辈和服务团队需求，一方面定期面向入住长辈组织各类志愿服务活动，另一方面持续号召公司员工、客户、合作伙伴等群体积极开展结对帮扶。”黎超告诉记者，唐县县委与乐成集团党委在唐乐楼设立了党员志愿服务基地，未来还会动员多方力量加入。

“唐乐楼项目恰恰是把北京相对成熟的养老服务带到河北的农村地区，这是一个非常具有示范性的案例。我们希望，这颗种子不仅能在这里生根发芽，还能在更广袤的土地上结出丰硕成果。”北京市民政局副局长李红兵表示，近年来，北京、天津和河北都在整体规划上做了相应布局，这个布局不是简单将资源从一个地方转到另一个地方，而是各取所需、各得其所，最终实现共生共荣，共同发展。下一步，只有带动包括农村地区在内的公共服务水平整体提高，京津冀协同发展才能更加顺畅。