互联网时代,对手机App进行“适老化”改造,有助于让更多老年人跨过“数字鸿沟”。自适老化改造以来,手机App的变化不小,但很多App的改造还有不尽如人意的地方,内容少、功能匮乏是普遍现象。
12月8日,中消协发布《适老化APP消费监督评测项目研究报告》,报告显示,76.2%的调查对象对APP适老化的现状整体持满意态度;近半数老年消费者迫切需要老年人专用APP;字体小、广告多、弹窗不易关闭等困扰老年消费者。
21日,记者从哈市市场监管局了解到,打击整治养老诈骗专项行动今年4月开展以来,该局联合市消保中心组织开展多渠道、多角度宣传活动,特别是重点加强关于60岁以上老人购买保健产品7日无理由退货的宣传。目前,为老年消费者挽回经济损失16.5万元。
如今,不少老年人消费时会选择拨打“400”电话订购商品。一些不法商家抓住老年人的消费特点,通过电视广告、发放宣传材料、会议讲座等形式,以所谓的免费体验、买就赠、全年最低价等方式,对老年人进行宣传推销商品,让老年人拨打“400”电话实现快速消费。
6月13日下午,80岁的刘奶奶在通州区梨园东里农贸市场门前只用了3秒就完成了体温、健康宝、核酸时效的一体查验,顺利进门购物。“这个设备配得好,方便老年人,进市场我再也不用求人帮忙查信息了。” 刘奶奶一个劲儿地点头。
6月8日,广西壮族自治区市场监督管理局、广西消费者权益保护委员会、广西壮族自治区产品质量检验研究院、南宁市市场监管局在南宁市老年人活动中心共同开展守好“养老钱” 远离消费陷阱 安享幸福晚年活动,进一步帮助老年人提高防骗识骗能力和理性消费意识,推动老年商品市场健康发展,维护社会和谐稳定。
养老诈骗行为骗取老人的“养老钱”,对老人及其家庭危害极大。近期,国家、省市先后部署安排打击整治养老诈骗专项行动。