和老人好好说话是技术更是艺术
据《新民晚报》报道，11日上午，上海开放大学联合多个协会、医院制定的《陪诊师从业技能要求》《老年安宁疗护护理员培训规范》《居家养老照护师培训规范》3个团体标准正式公布。这3个团体标准都把老人的实际需求放在第一位，将“沟通技能”作为重要岗位技能标准。
老人不爱说话、情感封闭，竟然是因为耳聋
“我父亲最近好像听不清、听不懂我们说话，回话越来越迟缓，还对周围的人、事、物都提不起兴趣了，他是不是患上老年痴呆了呢？”在中山大学孙逸仙纪念医院耳鼻喉科诊室内，小英（化名）带着年迈的父亲前来就诊。
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