助力“老有所养”,乐享幸福生活。为全面做好个人养老金全国推广准备工作,由中国邮政储蓄银行总行主办、江西省赣州市分行承办的“一路邮你养老中国行”养老金融服务论坛系列活动赣州站于2023年11月25日顺利举行。
为全面提升服务老年人的工作质量,切实满足老年人的金融服务需求,让爱老敬老工作落到实处,定陶中行一方面在营业厅内为老年客户提供老花镜、轮椅、药箱等便老设备,便利老年客户;另一方面开通绿色通道,设立为老年人办理现金存取、存折业务的养老服务柜台,优先处理涉老业务。
12月20日,枣庄市强化金融供给优化营商环境新闻发布会召开。记者了解到,枣庄辖区各机构打造老年人专属特色网点271个,接待60岁以上客户100余万人次,适老化改造智能设备275台,开设绿色通道(窗口)591个,设置网点协助人员679人。
为进一步帮助老年群体掌握金融基础知识、提升风险防范能力、更好地获得金融服务,6月下旬以来,在安徽银保监局指导下,安徽银行业保险业教育宣传联动小组联合安徽省保险行业协会,用心用情、精准服务,把一场别开生面的适老助老金融教育宣传活动送到了老年人身边。
近年来,各大银行不断加码金融科技投入力度,助力银行业数字化转型发展,从而推动金融服务不断升级,为消费者提供更加智能便捷的服务体验。但记者在调研中却发现,部分老年人由于认知能力、安全需求、个性偏好等多重因素影响,在银行科技发展的浪潮中“掉队”,成为银行服务的盲区。