近日，一则“老人电梯里大便被曝光后选择自杀”的新闻引发关注。据报道，前不久，武汉某小区一位七旬老人乘电梯时，因难忍便意，背对监控蹲下大便，他尝试用随身携带的塑料袋接住排泄物，但仍有部分遗漏。事发后，物业公司工作人员将这一监控视频未经处理即发布至业主群，引发众人指责。9月5日，老人独自离家出走。数天后，家属发现老人已不幸去世。警方经调查认定老人为自杀。

生命的猝然离世无疑让人心恸，尤其是当悲剧的肇因笼罩着颜面扫地的迷雾，更甚。尽管按照多位法律界人士的说法，物业公司曝光老人不雅行为与老人自杀之间并不构成刑法意义上的因果关系，但面对一名在电梯里内急难忍的老人，无论于维护公共利益层面，还是于维护个体尊严层面，此种毫不顾忌当事人隐私的曝光之举显然有失妥当。

当事老人在电梯内大便的行为，无疑是出于生理急需，而非恶意，更非“惯犯”。他尝试用随身携带的塑料袋接住排泄物这一细节，更可见是在尽其所能地维护成年人应有的文明和体面。从某种程度上说，这样的一幕并不值得指责，反而让人看到了面对衰老的无助、心酸。假如物业管理方对于此种难堪有所共情，能及时上门了解情况，与老人及家属进行必要的沟通，此事又何以走向“致命”结局？即便物业公司要求老人或家属对电梯予以清理，或承担清理的费用，也完全可以理解并被接受。

当此事最终变成对一位老人的示众和围攻，实则撕破了大众对老年群体所知甚少的尴尬一面。以尿失禁为例，多个流行病学调查显示，老年人尿失禁患病率超过四成，75岁以上老年女性患病率更是高达75%。而尿失禁的前期症状就包括漏尿、尿频、尿急等。可以说，老年人发生便意难忍的情形再是正常不过。然而，又有多少人对这些垂垂老矣的长者施以最大限度的理解和包容？与缓解如厕难题相关的公共服务又是否具备足够的辨识度和便利性？在指责和偏见的背后，实际上不难看出，不论公众认知还是公共服务，面对日趋剧烈的老龄化，依然准备不足。