“林爷爷，吃饭啰，中午有红烧肉、青菜和豆腐，都是你爱吃的……”中午11点不到，余杭区黄湖镇居家养老服务照料中心助老员喻雪云面带笑容，将老年食堂新鲜出炉的饭盒送到了90多岁独居老人林大全的家中。

志愿者们为老人们送餐

自2022年开始，喻雪云就成了林大全爷爷的专属“外卖员”，平均一年约送餐300余次。现在，喻雪云不仅仅是林爷爷的送餐员，更是他亲密的小伙伴。“小喻送来的饭又热又香，还能陪我聊聊天，真的太贴心了！”吃着热乎乎的饭，林爷爷笑着说道。

老年助餐是百姓关心的热点难点问题，关系民生、连着民心。今年以来，黄湖镇逐步形成以“助餐点+老年食堂+送餐+链接”为核心，汇聚“党建引领+好邻居”力量的老年助餐服务模式，有效实现全域覆盖，解决高龄、独居、空巢、失能老人“吃饭难”问题，提升老年人幸福指数。截至目前，全镇6处照料中心点共为240余老人完成助餐签约，全年助餐达8万余人次。

在实际助餐工作中，黄湖镇结合“助餐点+老年食堂+送餐”三服务，不仅为孤寡、独居老人提供暖心的助餐上门服务，还会及时了解老人的身体健康和心理健康情况，协助老人完成剪指甲、晾晒衣服等日常生活需求，全方位提升老年人的幸福感。

此外，黄湖镇充分发挥党建引领作用，选聘离退休党员老干部担任老年助餐服务质量监督员，并由监督员指导帮助下，成立6支配送小队，统一车辆、服装、餐具，送餐入户，进一步提高送餐服务的效率和质量。同时，该镇持续融合党建与志愿力量，组织党员志愿者开展面向老年人的卫生清洁、帮办代办、精神慰藉等服务已达300余人次。

值得一提的是，黄湖镇通过上门送服务活动，有效解决老年人不会用、不敢用、不想用智慧设备的难题，全面推进老年人助餐服务的“一人一卡一码”数字化，并借助数字化手段，“链接”辖区社区卫生院开展上门义诊活动，有效保障享受助餐服务的老年人身体健康。

接下来，黄湖镇将继续引入社会化、专业化服务机构，切实发挥照料中心惠民作用，推动“好邻居”养老助餐服务模式，满足老年人多样化、多层次需求，从根本上提升黄湖镇老年人“舌尖”幸福指数。