周日清晨8点，徐汇区康健街道康宁馨居委老龄干部刘璐被微信铃声惊醒。出于职业敏感，这么早有人发微信，一定不寻常。果然，小区的独居老人沈老伯发来了求救语音：“昏倒了……现在倒在地上……”话语中已经有些口齿不清。刘璐马上意识到，恐怕是脑梗！脑梗一旦发病便是和时间赛跑，更重要的是，沈老伯之前已经半身不遂，近些年身体一直不佳。她立即通知属地化社工孟健，同时马上联系沈老伯家属。

孟健接到刘璐电话后，也意识到事态紧急，没顾上洗漱，立即奔向沈老伯家。只见沈老伯家门大开，老人艰难地撑在椅子上。原来昨晚沈老伯突感晕眩，倒地不起，等再清醒时已是第二天早上。老人勉强找到手机，给刘璐发了求救语音。情况紧急，孟健扶起老人坐下，马上呼叫了120。

自接到老人呼救微信仅过了十多分钟，救护车赶到，孟健陪同老人到了医院。

另一边，刘璐也赶到了医院。此刻，沈老伯家属正在别的医院输液，无法赶到，于是两位社工便帮老人挂号、送检，不仅垫付了医疗费，在得知老人身患糖尿病且已经许久未喝水进食后，还为老人买来了早餐。一番检查下来，老人病因为脑梗复发，心脏还有问题，幸亏送医及时，医生和护士都对居委的工作表示了极大肯定。

两人在医院为老人取报告、联系护工，等一切忙完，老人家属赶来时，已经午后12点。翌日，居委干部再次探访老人，并为老人送去了慰问品，看到老人已经开始住院治疗，这才安心离去。

两位社工表示，让居民感受到社区的温度，体会到社区干部的温情，是每一位社会工作者的心之所向；掌握老年人的所需所想、所忧所盼是每一位社会工作者的身之所行 ：“帮助困难群体，关心孤老、独居老人、纯老家庭，是我们新时代居委干部应该做的。”