近年来，徐州市鼓楼区环城街道为民服务中心始终坚持“以人民为中心”的工作理念，在老年人资格认证、优化服务上积极作为、守正创新，打造居家养老新模式，让老年人在家门口就能享受到贴心服务。

　　老有所医，健康义诊进社区

　　为提高社区居民未病先防，有病防变的预防保健常识，环城街道为民服务中心在社区定期开展义诊志愿服务活动，为老年群体的身体健康保驾护航。活动中，工作人员为居民提供常见病、多发病以及精神和心理行为障碍等疾病的咨询服务，并现场派发宣传手册；义诊专家认真倾听、耐心解答居民的疑惑，细心地为居民进行检查评估；心理指导师科学地介绍心理健康保健知识，为居民们提供专业的指导与建议。

　　“这种义诊活动非常好，不仅能在家门口接受专业的医疗诊治，而且还能和心理专家聊聊家常，缓解不良情绪，今后我会多多参加！”前来参加活动的王阿姨对义诊活动赞不绝口。据环城街道为民服务中心科长赵慧介绍，今后将持续开展健康义诊进社区系列活动，为辖区居民提供主动、连续、综合、个性化服务的健康管理，携手建设和谐幸福社区。

　　老有所安，智慧养老暖心田

　　近日，在2023年度退休认证及80岁老年人尊老金认证工作推进中，环城街道为民服务中心针对辖区内的老年人，组织开展志愿者暖心“零距离”认证服务。社区工作人员及志愿者通过张贴通知、微信群公告、电话联系及大喇叭宣传等方式告知居民开始本年度认证开始办理，确保所有需要认证的老人都能及时获得消息。对前来咨询、认证的老人耐心答疑解惑，工作人员细心解答老人们提出的问题，对没有智能手机的居民用自己的手机下载相关APP帮助辖区内老年人进行认证；对行动不便的老年人进行上门认证服务。

　　通过养老认证工作，社区工作人员及时掌握辖区内老年人的生活情况，帮助行动不便的老人解决其他生活难题，使社区为民服务始终贯穿于日常工作之中。

　　老有所托，安康关爱敬孝心

　　为筑起牢固的安全保险屏障，保障辖区老年人的身心健康，环城街道在各社区积极推广“安康保险”工程，争取为社区老年人提供一个健康生活的安全保障。网格员通过在社区党建广场搭建咨询台，对有意向购买保险的居民详细介绍安康保险的参保条件、保险责任、保险金额、保险费、保险时间、理赔流程等。针对辖区行动不便的老年人，志愿者主动上门宣传保险政策，并在社区便民服务大厅热心接待来访居民、耐心讲解相关保险知识，提高居民的参保主动性。

　　下一步，环城街道将致力打造“15分钟养老服务圈”，充分发挥综合养老服务功能，将养老需求和供给更精准地对接起来，进一步满足老年群体的实际需求，让老年群体享受幸福晚年生活。