长春市绿园区铁西街道青浦社区作为老旧小区集中型社区，老年人占到了总人口数的36.3%，社区积极探索“多元化助老”模式，围绕老人自理能力、居住情况、心理情况、社会支持等方面推出帮扶方案，为辖区老年人提供个性化养老服务，打造幸福和谐社区。日前，该社区被命名为“全国示范性老年友好型社区”。

　　“老年助浴队”陪老人洗澡

　　今年77岁的刘淑英是一名行动不便的孤寡老人。“我是个爱干净的人，老伴在世的时候，每周都会帮我洗澡，老伴去世后，洗澡就成了最犯愁的事。”刘淑英说。得知刘淑英的情况后，青浦社区“老年助浴队”的志愿者就上门和老人沟通，预约了助浴时间，并按时上门为刘淑英洗澡。“现在我想洗澡了，就提前打电话，志愿者就会准时上门了。”说起“老年助浴队”，75岁的曲晓玲也赞不绝口，因为生活习惯，她就特别希望去浴池痛快地洗洗澡，但浴池经营者担心她年事已高，每次都委婉地拒绝。“现在有了志愿者陪伴，我终于可以去浴池洗澡了，志愿者很负责任，每次都上门接送，暖到了我心里。”曲晓玲说。

　　青浦社区党委书记石慧玲介绍，“老年助浴队”成立四年来，志愿者从最初的10人发展到现在70余人，累计为50余位老人提供了数百次助浴服务。

　　“妇女助老小组”结对帮老人

　　近日，89岁的韩英老人一看见王雅丽便热情地招呼她进门。“小王你来了，快进来。”王雅丽是“妇女助老小组”的成员，自从一年前与韩英结对以后，每周她都会到老人家服务，扫地、拖地、收拾厨房，一会儿，家里便干净整洁了。“我们团队一共有55位姐妹，都是社区的居民，大家每人与一二位空巢孤寡老人结对，为老人们做点力所能及的服务。”做完家务的王雅丽一边贴心地为老人洗头，一边介绍说。“自己孩子大了，平时在家也没什么事做，听说社区成立‘妇女助老小组’，我就报名参加了，这个老人腿有旧疾，加上年龄大了，做家务有点费劲，这样的服务不仅帮助了老人，我也做了有意义的事，感觉活得有价值。”

　　据介绍，青浦社区还推出养老服务大集，为老人们提供免费的理发、磨刀、推拿等服务，几乎涵盖了老人生活的方方面面。

　　“心灵驿站”帮老人解心结

　　“我退休以后一个人生活，今年去女儿家住了半年，女儿女婿对我挺好的，但自己不知为啥总想发脾气，在那儿不知道干什么好，就坚持回来了。”在青浦社区“心灵驿站”里，庞女士向心理咨询师诉说着自己的经历和困扰：失眠，心里总是空落落的，对自己、对别人、对身边事总觉得不满意……面对庞女士的问题，国家二级心理咨询师张婧认为，庞女士患上了“退休综合征”，并且给予了相应的治疗建议。庞女士对缓解焦虑充满了信心。

　　青浦社区“心灵驿站”是与吉林省三千健康咨询公司共同打造的，采取“心理辅导——服务回访——满意度调查”三步法，为老年人免费提供心理筛查、心理预判、心理疏导等专业的心理咨询服务。目前，已开展心理健康知识讲座16次，团体辅导15次。