“阿姨，您下载反诈APP了吗？我帮您安装吧。每天我都路过咱们楼，您记得跟我对‘暗号’”。近日，顺丰快递的小哥林伟峰与西城区德胜街道新风中直社区的居民孙静结成了“一对一”帮扶对子。快递小哥上门送快递时帮助老人安装反诈app等手机应用、扔生活垃圾。不上门时，通过看窗帘关注结对老人的情况。

　　孙静说，由于儿女都不在身边，她每天都以拉开窗帘作为“暗号”，向林伟峰报平安，一旦窗帘没有拉开，小哥会联系街道、社区和被帮扶者家属。这是德胜街道两新志愿服务养老巡视“窗帘约定”。

　　新风中直社区是德胜地区典型的老年社区，孤寡、独居的老人就有8名，街道促成辖区内6名快递小哥和老人结成帮扶对子。除了每日定时关注窗帘、上门帮忙外，小哥们给帮扶老人留了名片，便于随时双向联系。

　　为了调动积极性，街道和社区制定了志愿服务积分和兑换规则，每打卡一次记为一分，小哥可以通过积分兑换充电宝、水杯等生活用品，也可以用来兑换理发、义诊等便民服务。同时，德胜街道还设立了专属的“小哥加油站”，免费为快递小哥提供饮水、热餐、上网、充电、阅读等服务。