中国电信福建龙岩分公司近日联合龙岩市民政局共同开展“关爱百岁老人·天翼看家同行”活动，共服务299名百岁老人，为老人免费上门安装宽带和云监控，获得了老人及其子女的好评，形成了良好的社会效应。

　　精心策划，按周推进活动落地。结合智企云监控远程查看、语音接入、云回看等功能亮点，提供中国电信天翼看家免费服务方案，有效破解老年人“急难愁盼”问题，方便家属远程实时关照百岁老人。

　　倾心服务，慧心助老解难题。为帮助老年客户更好地融入5G时代，跨越“数字鸿沟”，龙岩电信各党支部根据老年人的特点和需求，提供线上和线下多重服务，为他们提供更周到、贴心、便利的服务，架起疫情之下的助老桥梁。红坊镇东阳村百岁老人曹陕山家里安装了电信宽带和天翼看家设备，老人的子女说：“以后我们外出就放心多了，可以随时看到老人，装一个天翼看家真的很有必要，非常感谢电信公司。”

　　上门服务，让关爱没有距离。用镜头记录下老人饱经沧桑却依然温暖慈祥的笑容，通过推出“天翼看家伴百岁老人随行”微视频、相片集，把智家工程师对每位百岁老人的服务画面、场景与细节记录下来，用这些宝贵的记录，展现老人的生活和精神风貌，为百岁人生的历史感、厚重感留下宝贵印记。

　　龙岩电信后续将加大服务力度，全方位为老年客户提供更加省心、舒心、暖心的优质服务，助力老年客户融入信息化、数字化、智能化新时代。