当前，湖南省衡阳市正在大力实施居家和社区基本养老服务提升行动，通过政府引导、家庭为主、专业支持、社会参与的运作模式，将智能床位搬回家，专业服务送进门，健康数据传上网，让老人在家就能享受到养老院式的照护。

养老服务中心，健康老人的好去处

上午9点不到，石鼓区人民街道蒸阳社区养老服务中心便热闹起来，中心设置的书法室、舞蹈室、文娱活动室，成了社区老人常去的打卡地。大家在一笔一画中交流心得体会，在一唱一跳中享受幸福的晚年生活。

正在跳舞的廖米兰老人说：“通过舞蹈，大家变得年轻了，个个兴高采烈的。”

蒸阳社区党总支书记、主任黄小艳说：“以前老人们大多爱打牌、散步，成立养老服务中心后，老年人到这里来，学唱歌、学跳舞、学画画，他们交了很多朋友，非常开心，脸上的笑容更灿烂了。”现在社区养老服务中心全天候、全方位提供文化、娱乐、用餐、休息等服务，还有十多名热心的“衡阳群众”志愿者专为老年人服务。2021年7月开放以来，已接待老年人1000多人次。

据统计，目前衡阳市城区超过100个社区成立了社区养老服务中心。

居家上门服务，失能、半失能老人的福音

同样是在石鼓区，居住在潇湘街道石鼓社区的刘学章老人，已92岁高龄，由于行动不便，每天大部分时间卧床。女儿刘翠英为了照顾好父亲，好几年都没出过远门，甚至连买菜都不放心父亲一个人在家。前不久，她得知衡阳市正在开展居家养老服务，便向社区申请了家庭养老床位，经过审核、审批等程序，设在社区的养老机构随即上门对他家进行了适老化改造和智能化家居改造。

据介绍，老人卧室里的适老化床位、感应灯、坐便椅，卫生间的防滑垫、助力扶手、沐浴扶手等设施设备一应俱全。在床上，老人的生命体征能得到实时远程监护。若出现不适，老人可按下随身携带的紧急呼叫器，社区养老机构几分钟内就能派人上门援助。

刘翠英说：“以前父亲一个人在家，我很不放心。现在他有需要就可以按呼救器，养老平台随时会接到他的信息，马上就可以赶来，放心多了。”

86岁半失能老人周艳凤选择的是居家上门服务。她在人民路社区申请后，养老机构的两位专业护理员便赶到她家，上门提供助餐、助洁、助浴等“六助”服务。温馨的问候、周到的服务，让周艳凤很是感动。

智慧养老系统，全过程监管养老服务

为推进社区和居家养老，衡阳市民政局对中心城区符合条件的老人申请居家养老的，给予一定补助。在家庭养老床位方面，适老化改造、老年人用品每户最高补助2000元，智能设备安装每户最高补助2000元。在提升行动服务补贴方面，对已审批确认的困难失能老人每人每月最高补助500元，对半失能老人最高补助300元。

如何保障政策落到实处，让老百姓真正得到实惠？设在衡阳市民政局的智慧养老系统发挥着积极作用。该系统不仅可以实时监控所有的社区养老中心，还对用户报单、平台派单、机构接单、服务过程、用户评价等全过程网上留痕，实现全过程监管服务流程、全过程监测家庭养老床位、全过程监管资金使用。

衡阳市智慧养老运营商湖南皖湘科技产品经理李清黎表示，通过智慧养老+互联网+上门服务，真正实现老人在家就能享受养老机构的专业服务。

据了解，2021年8月试点以来，衡阳4个城区已完成适老化改造项目417户，开展上门服务2400多人次。下一步，衡阳市民政局将通过开展“服务领进门 孝老好家庭”评选等活动，全面推进居家和社区养老。今年2月底前，在城区建成5000张家庭养老床位，力争达到1万张；提供1万人次以上的上门服务，力争达到3万人次。