“来，摇摇头、眨眨眼、张张嘴……王奶奶，您的养老保险认证完成了。”近日，平罗县城关镇新利社区城乡居民养老保险认证工作正在有序推进中。

　　 全面启用手机APP开展城乡居民基本养老保险待遇领取资格线上认证工作，原本是一项便民举措，但很多老人却为此犯愁，他们有的不会用智能手机，有的没有智能手机，这给养老保险待遇资格认证带来了困扰。

　　 家住新利小区的王风莲，由于年事已高，行动不便，子女又不在身边，资格认证成了老人的烦心事。为了方便老人顺利办理认证，社区工作人员通过前期宣传，提前预约，上门为老人办理了认证。

　　 通过上门认证，既进一步掌握了辖区居民的真实现状，又帮助行动不便的老人解决了认证难题，将为民服务贯穿于日常工作中，切实打通了服务群众的“最后一公里”，真正做到让群众少跑腿、不跑腿。让群众见到实效，得到实惠，受到辖区老人一致好评。