随着人口老龄化现象的加剧，养老问题成为了我国亟待解决的社会热点问题，我国养老产业也开始进入飞速发展的时期。近年来，国家通过一系列相关政策大力支持养老服务产业发展，积极探索社区养老、医养结合等新型养老模式。互联网、云计算、大数据等技术的进步，使得养老产业面临着新的发展机遇，智慧养老逐步兴起，我国养老产业正在进入智慧养老的新时代。

如今在内蒙古鄂尔多斯市，一系列居家智能设备等“可思考”的健康智慧终端，让老人的生活变得时尚起来，“AI+养老”的新型养老模式正在从设想走进现实。

智慧助老：智能设备和系统让晚年生活更轻松

对于步入晚年的老人们来说，一个符合身体机能、心理需求的家，更是对品质生活的全新追求。在鄂尔多斯市康巴什区的老年人家里，记者看到一个个科技感十足的适老化改造后的老年之家。

位于康巴什区智慧养老指挥调度中心的老年之家展示（央广网记者 李春雪 摄）

可调节卧床姿势、辅助老人起身的适老化护理床；实现睡眠监测，对异常身体状态进行报警的睡眠感应带；触手可及的紧急呼叫按键可向街道社区养老中心和家属发出求救信息；设置用药量及用药时间的智能药盒；家人可远程控制屏幕的远程双向视频通话监控设备……每个智能设备都与智慧养老服务平台连接，平台及家属会第一时间收到报警信息。

“现在自己在家方便多了，子女上班不在家也更放心了。”家住康苑a区的赵兴元话音刚落，身旁的智能药盒便发出提示声。自打去年家里进行适老化改造，半身不遂的七十多岁老人享受到了实实在在的便利。

原先，赵兴元老人的睡眠一直不太好，妻子和儿女因为要上班也无暇全天候照料，这成为了这个小家庭的困扰。安装适老化护理床等智能设备后，像赵兴元这样失能或半失能的老人可以调节卧床姿势，辅助起身。远程看护系统也让子女可以随时监测老人身体状况，及时收到异常身体状况报警。

今年年初，国务院办公厅印发的《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》强调，强化老年用品创新，打造智慧健康养老新业态，推广应用智能护理机器人、家庭服务机器人，大力发展康复辅助器具产业。

“随着适老化工作加快推进，智能化、数字化新技术催生的‘智慧养老’模式，使越来越多老人享受到了更加个性化、安全、舒适的产品，大大提升老年人的生活品质和幸福感。”康巴什区民政局副局长张丽芳说。

“六助一护”：引进专业社会力量参与养老服务

“有了社区老年助餐点，吃饭再也不用发愁了。”家住康巴什区哈巴格希街道的77岁老人郭在琴对社区助餐点赞不绝口。每天上午来社区参加老年大学，开始一天的休闲时光，中午在老年助餐点吃饭，下午跟着老年合唱队唱歌……郭在琴老人的退休生活变得愈加丰富。

老人们纷纷点赞的背后，是鄂尔多斯精心编织的温情为老服务网络。针对老年人的不同需求，当地部门依托智慧养老服务平台搭建“一刻钟养老服务圈”，让老年人就近享受助餐、助洁、助医、助急、助浴、助行以及保健诊疗、护理康复、心理支持等服务，老人可通过电话或者“鄂尔多斯市智慧养老地图”微信小程序就近预约服务。 2023年，累计服务老年人超过11万人。

康巴什区智慧养老大数据平台（央广网记者 李春雪 摄）

同时，依托智慧养老服务平台，在服务站点配置人脸识别、智能摄像头、健康监测仪等设备，实现居家社区养老服务设施人数实时统计、服务情况实时监测、服务数据实时上传，并根据大数据分析对服务质量进行监管，为评估运营服务成效及政府决策提供依据。

近年来，鄂尔多斯市将社区、社工、社会组织、社区志愿服务队伍、社会慈善“五社”资源利用和作用发挥融入其中，为老年人提供全面便捷的服务。鄂托克旗创建“邻康乐”“邻家帮”“邻安全”“邻无忧”“邻医疗”“邻好人”等“六邻”服务模式，探索出多元主体协作助力养老的新模式；康巴什区依托“多多评”平台打造“银发积分”，促进银发经济繁荣；鄂托克前旗“党建银龄”悦享生活、准格尔旗“两助一护”等不胜枚举……养老服务的形式更为灵活，效果更加明显。

政策支撑：构建起居家、社区机构相协调的养老服务体系

鄂尔多斯市第七次全国人口普查资料显示，常住人口中，60岁及以上人口达32.39万人，占15.04%，其中65岁及以上人口达21.11万人，占9.80%。与全国和自治区相比，虽然鄂尔多斯市60岁及以上人口比重比全国低3.66个百分点，但全市65岁及以上人口的占比已超过国际通用老龄化标准起点线7%，老年人口比重不断上升，面临着人口老龄化程度呈进一步加深的现实问题，并且未来一段时期将持续面临人口长期均衡发展的压力。

早在2021年，鄂尔多斯市政府投入资金1000万元，利用互联网、物联网、云计算及大数据等技术打造了智慧养老服务平台。其中，市、旗区智慧养老服务平台和众多智慧终端是核心内容。

老年人究竟需要什么样的养老方式？长期以来，我国主要有家庭养老、机构养老、社区养老这三种养老模式。根据鄂尔多斯市统计局调查数据显示，居家养老是当地老年人最欢迎的养老方式，占比达到49.5%。社区养老作为老年人愿意选择的养老模式之一，仅排在居家养老之后。

然而，老年人对社会养老服务的需求是多样化的，其中护理需求是老年人多种需求的集中表现形式。对于老年人的护理服务，不能定义为简单的日常起居的护理服务，而是涉及医疗、心理及康复于一体的老年专业护理服务。

截至目前，鄂尔多斯全市养老机构达到49家，养老床位0.8万张，建成街道养老服务中心26处（全覆盖）、社区养老服务站107处、规范运营老年人助餐点72个。当前已为7.7万名75岁以上高龄老人发放高龄津贴8000余万元，为5000名困难老年人发放养老服务补贴300万元，投入1000余万元为全市8000余名经认定生活不能自理经济困难老年人发放护理补贴。同时，鄂尔多斯市民政局发布“暖城颐养”养老服务品牌，与无锡市民政局签订《民政事业协同发展战略合作协议》，正在推动成立全市首个养老行业联合会。

政府负责提供政策保障、建立统一服务平台的模式有利于根据各个地区的不同情况进行协调，加强数据共享，节省公共资源。目前，鄂尔多斯市智慧养老服务平台不断优化完善功能模块，实现信息互联互通、数据共享，让智慧养老服务走入更多老年人家庭。