根据《徐汇区“十四五”养老服务业发展规划》总体目标，对标“建设新徐汇、奋进新征程”的要求，上海徐汇着力画好养老规划“一张蓝图”，积极探索多元化养老模式，打造品质领先的“养老之家”、医养结合的“康养之家”，不断增强徐汇老年人的获得感、幸福感、安全感。

“家庭照护床位”

延伸机构医养的触角

2024年4月17日，上海发布平台公布了上海市家庭照护床位服务机构名单，徐汇率先在长桥、华泾等八个街镇首推“家床服务”，区养老机构相关负责人表示，“家床服务”其实就是将养老床位“搬进家”，让居家养老的老人能享受到养老专业机构同等优质服务，包括助浴、助餐、陪诊、陪夜、家政等数十项服务，价格低于家政服务市场小时工。

在徐汇，“家床服务”的价格是45元/小时，如果老人享受长护险上门服务，评估为二级以上，并且每月上门服务不少于8次，那么可以申请政府补贴，算下来约30元/小时。

作为试点的五大区养老机构之一的第三福利院，早在半年前就试推家床服务，试运行近一年，总体情况如何呢？

记者随机抽选了第三福利院提供家床服务的两户老人家庭，开展实地走访。下午两点，记者来到了92岁高龄的尚阿婆家。家床服务负责人左彩凤告诉记者，尚阿婆患有阿尔茨海默病，平时里子女无法照看，幸亏有了家床服务。老人女儿说：“每周两次服务，共两小时，基本解决了妈妈的卫生问题。老人平时不出门，腿脚不灵便，不是坐在沙发上就是躺床上，在养老院我们不放心，在家里，环境熟悉，老人又舒服，家床服务真好！”

下午三点半，记者一行又来到了年逾七旬的叶阿姨家，她60多岁时患上了抑郁症，生活自理能力差，其子陆先生便找到了长桥街道敬老院。在护理员的精心护理下，叶阿姨面色红润了，心情舒畅了，胃口也好多了。长桥街道敬老院副院长丁悦琴表示，他们为老人和家属配备了智能监测仪器，平时老人血压、心率、氧饱和等数据实时监测，一旦有跌倒等危险情况，院里网络后台也会报警，护理员能够第一时间赶到。

第三福利院院长王荣荣说，家床服务试运行以来，申请上门服务老人达80户，目前有66家正在服务中，上门为老人服务都是有中级以上资质、在机构工作满三年的护理员。“下一步我们将配合区里‘老吾老’计划实施，在家床服务宣传推广上再发力，让更多老人享受到类机构养老服务。”

物业+养老

一键下单服务上门

看到家里的灶台、油烟机被擦洗得干干净净，卫生间、客厅等焕然一新，家住华泾镇的杨老伯给服务人员点了一个大大的赞。今年90多岁的杨老伯，对家中保洁实感力不从心，“物业+养老”项目中的“全屋保洁及持久抗菌套餐”上门服务帮了他大忙。据悉，如今在华泾镇，60岁以上的老年人，无论户籍是否隶属当地，都可以下单“物业+养老”项目。

“物业+养老”项目运营方城投憓家市场总监沈旭明介绍，借助华泾镇1个“养老指挥中心”、5个“邻里汇·生活盒子”的养老服务驿站、17个居委的养老服务受理点以及“憓家”线上平台，“物业+养老”项目已覆盖华泾镇约三分之一的居民区，并与居民区17家物业企业展开合作，加上“憓家”自有的家政、护理等专业团队，为老年居民提供涵盖家政、家电维修、居家护理、生活照护等100多个项目的服务。每单服务在派单、接单后，都会有工作人员拍照进行前后对比，并需要居民在回执单上签字，另有“飞行”检查等方式，对服务形成闭环监督。

围绕老年人对生活服务、医康养护、家政服务等各方面的需求，“物业+养老”项目制定了“维修清单”“家政清单”“护理清单”“上门服务清单”四张服务清单，并给予老年人优惠价格，提供看得见、摸得着、得实惠的养老服务。城投憓家还为居住在华泾镇的169位孤老特别推出了“20分钟快扫”服务，每周上门一次，政府买单，为孤老做地面、桌面清洁等基础居家服务，受到老人的普遍欢迎。

徐汇区民政局养老服务科科长徐悦表示，“物业+养老”“家床服务”都是徐汇探索多元化养老模式先行先试第一步，下一步将更加侧重于聚焦经济困难、失智失能、重残、80岁以上独居老人，为他们提供类机构化的居家养老服务。

目前，徐汇与复旦大学签订战略合作协议，成立“复旦大学护理学院—徐汇区养老服务研究和培训中心”，建设实训型培训基地，对机构院长及各条线工作人员开展专业培训，建设品质领先的“养老之家”。

此外，今年已完成认知症床位专区，街镇公办养老机构与社区卫生中心签约，发展中医、认知症等特色医养结合项目，打造医养结合的“康养之家”。

与此同时，徐汇在邻里汇中持续推进适老化改造体验中心、老年人健康管理中心、家庭照护床位服务中心、社区老年认知障碍支持中心建设，打造功能复合、实用灵活的综合为老服务体，支持老人社区居家养老生活需要。