当前我国人口发展呈现老龄化的趋势性特征，老年人的就医养老，是家事也是国事。满足数量庞大的老年群众多方面需求、妥善解决人口老龄化带来的社会问题，事关国家发展全局，事关百姓福祉，需要我们下大气力来应对。

中国平安牢牢把握金融工作的政治性、人民性，以满足人民日益增长的美好生活需要为出发点和落脚点，将发展养老金融摆在公司战略的突出位置，不断优化居民健康保障和养老服务供给，为推动养老金融高质量发展贡献力量。

积极应对人口老龄化

党的十八大以来，我国养老事业和养老产业发展取得积极进展，越来越多老年人实现老有所养、老有所为、老有所乐。也要看到，我国社会老龄化程度越来越高，积极应对人口老龄化仍须久久为功。

要满足老年群体多元需求，提升医疗养老服务保障水平，目前面临多方面挑战：一是第三支柱养老保险刚刚起步；二是传统保险产品养老配套不足，难以满足人民群众日益增长的健康养老需要；三是医疗资源供需矛盾仍然存在，医护人员、护理人员数量存在缺口；四是基层医疗资源尚未充分利用，成熟的分级诊疗、家庭医生体系尚待培育；五是医养服务标准有待完善，行业标准有待细化、完善。

民生就是方向，挑战更是机遇。积极参与养老事业、养老产业发展，既有利于满足民生需求，也为金融业带来广阔市场舞台、提供高质量发展机遇。

积极发展养老金融

中国平安致力于为经济社会发展提供高质量金融服务，积极发挥“综合金融+医疗养老”战略优势，打造四个平台，构筑养老金融大生态，助力加快发展多层次、多支柱养老保险体系。

服务基本养老保险第一支柱。中国平安旗下养老险是国内首批基本养老保险基金投资管理机构，目前管理规模达33亿元。同时深耕企业年金和职业年金第二支柱，截至2023年末，平安养老险为3万家企业、527万参保职工提供年金受托管理服务，年金管理资产规模行业领先。

中国平安积极参与第三支柱养老保险发展，提供多样化养老金融产品。目前平安的保险金信托规模超千亿元，提供多元化保险产品与健康管理服务。截至2023年末，平安寿险有效重大疾病保单达6000万件、总保额超8万亿元，慢病管理服务覆盖中老年人群150万人；提供居家养老服务及长期护理保障，平安居家养老服务已覆盖54个城市。平安产险在5个省份13个地市为失能人群提供长期护理保障，定期走访、服务重度失能人员及困难群众。

中国平安通过打造四个平台，让“养老”变“享老”。一是养老金投资平台，满足客户保值增值的财富管理需求。二是养老保险产品平台，涵盖医疗、重疾、护理等不同维度，覆盖活力、康护、照护期不同阶段，提供更全面养老保障。三是医疗健康服务平台，打造线上诊疗平台“平安健康”，实现三甲医院合作的广泛覆盖。四是居家养老服务平台，通过“智能管家+生活管家+专属医生”覆盖医疗养老需求场景。

构筑养老金融生态，持续提升养老服务供给水平。近年来，中国平安加强综合金融与医疗养老协同，节约医疗养老成本；通过“赋能+监督”服务，提升养老服务水平。

不断提升专业化水平，目的就是让老年人更放心。经过长期不懈的努力和付出，中国平安养老服务陆续收到客户、家属和合作伙伴的好评。

以创新优化养老服务

让人民生活幸福是“国之大者”。社会各界需要下大气力解决实现老有所养的难点、堵点，以创新优化养老服务增进老年人福祉。

下一步，中国平安将持续构建具有特色的管理式医疗养老服务体系。用制定标准、集中采购、监督服务来实现高性价比，建设强大的服务监督管理体系，用专业让老年人更幸福。中国平安将持续完善“到线、到店、到家”的服务体系，把医疗照护服务资源向老年人“周边”“身边”“床边”聚集，力争2024年内实现“三到”网络覆盖至70个城市，让老年人不出家门也能便捷“享老”；强化AI赋能，提升诊疗筛查效率和准确度；推行智慧养老，持续推进医疗科技研发，通过强化数据能力，形成完善的老年人医疗健康档案；打造统一的医养智能知识库，让智能辅助工具成为老年人的生活助手。

展望未来，中国平安将立足人民所需，坚守金融为民、惠民、利民、便民价值取向，以满足老年人多层次、多样化、高品质的物质和精神需求为着力点和突破点，让老年人更好共享发展成果、安享幸福晚年，促进银发经济高质量发展，助力写好养老金融大文章。

(作者为中国平安保险(集团)股份有限公司董事长)