“试住活动发出后,有十来位老人的家属打电话来咨询了。”这两天,上城区长乐老年公寓院长俞雅颖忙得脚不沾地。除了接电话,她还接待了好几拨来考察养老院环境的老人及家属们。“其中有两位老人看后很满意,当场就签了试住协议。”
俞雅颖的忙碌,要从上城区刚刚推出的一项活动说起——
最近,上城区邀请广大老人来做养老院的“试住体验官”,全区26家养老机构正式推出“试住/短期喘息服务”体验项目,可以凭较优惠甚至免费的价格,在目标养老院先试住几天,再决定要不要正式入住。
在紫阳街道的长乐老年公寓里,76岁的高阿姨和几位新朋友玩了一上午益智游戏。半个月前,她就来这里试住了,选了一个多人间,看起来干净整洁,有电视、空调、桌椅、独立卫生间等等。
“我妈妈住进来之前,我们考察过好几家养老院,对比下来发现这里住起来比较舒适,服务也很好,对于长者提出的问题,护工反馈及时,我们感觉很放心。”高阿姨的子女说,老人患有一定程度的认知障碍,以往都是家人照顾,当看到长乐老年公寓有免费试住三天的活动后,他们便带着母亲前来咨询和体验。在试住的三天里,高阿姨与其他老人、工作人员都相处得不错,对院内的服务也比较认可,于是选择正式入住。看到高阿姨的状况稳定,家属们也渐渐放了心。
“我们的服务对象主要是60岁以上的老人,分为护理老人和自理老人两类,前者服务重点是康复陪护,后者可以在园内体验丰富多彩的日常活动,比如我们有手指操和健康操等等。”俞雅颖介绍,公寓设有单人间、双人间、多人间三种房型,目前安排了10个床位提供给老人试住。据悉,院内的入住协议是一年一签,费用是一月一结,例如多人间每个月大概需要支付5500元——这么一算,免费入住三天,相当于节省了四五百块钱。
“通过试住,老人们能够提前感受养老院氛围,了解其环境、设施、服务内容和质量等方面情况,从而更加准确地考量是否需要机构服务。”上城区民政局相关负责人表示。
据悉,此次上城区26家养老机构共推出200余张床位参加试住服务,有知名连锁品牌,也有老牌星级养老服务机构,有的地处中心城区,也有的在景区景点,该项服务推出后已有百余人前来咨询、报名。
(来源:杭州市人民政府网站)
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