“三抓三促”行动开展以来，甘肃省酒泉市肃州区金泉路社区秉持“积极老龄观、健康老龄化、幸福老年人”理念，以老年人实际需求为出发点，以提升老年人生活质量和幸福指数为落脚点，充分整合利用各类资源，聚力养老服务提质，切实增强老年人的获得感、幸福感、安全感，被命名为全国示范性老年友好型社区。

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多元共建

​“养乐学为”精准定位

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根据辖区老年人多、困难群众多的实际情况，探索建立“日间照料中心+网格+住户”的养老服务模式。网格员对社区空巢、独居、高龄等特殊困难老年人建立“一户一卡一档案”台账，将特殊困难群体按照身体、家庭、看护状况登记造册，了解辖区老人烦心事、揪心事、忧心事。打造“乐龄家园”活动阵地，设立球艺馆、墨友之家、棋牌室等娱乐休闲功能区域，为老年人参与社区活动提供必要的场地、设施，满足老年人社会参与需求。聚焦高龄老人、特困老人、独居老人、空巢老人等重点人群，精准建立老年人需求台账，形成服务清单。依托社区日间照料中心建成高标准“陇家福•幸福寓所”示范点1所，提供床铺30余位。

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多方联动

​“守护银龄”优化服务

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不断完善养老服务体系，社区联合专业化社会组织，采用“社工+邻里+志愿者+医生”联动模式，为老年人提供专业化的养老服务。通过“访、敲、望、应、畅、疏”六字工作法，分类开展帮扶，定期进行探访。利用“线上+线下”多渠道，打造“15分钟养老服务圈”，将基础养老、助餐送餐、医养结合、日间照料、长者照护、应急救助等多种体验式、沉浸式、多层次的集约化养老服务，送到老年居民身边，最大限度满足个性化居家养老需求。以联欢、棋牌、歌舞、书画、图书、球艺等为主要内容的文体娱乐服务，丰富老年人精神文化生活，实现老年人老有所乐。今年来，累计开展帮扶11次、各类服务17次，累计服务老人3755人。

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多维协同

​“量身定制”智慧助老

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试点探索将智慧助老与多元服务结合起来，与甘肃阳光心灵会所、邻里帮帮团、志愿者协会等志愿服务组织精织服务网络联动，采取菜单化模式，大幅提升居民区开展为老服务、群众动员、风险预警等各项工作的精准效率。针对互联网发展下的“数字鸿沟”，社区结合老年人需求制定相关培训内容,组织开展智能产品应用培训活动，手把手教授老年人如何安装使用微信、国家反诈中心APP，用导航软件查询公交信息，“肃州管家”小程序的基本功能使用等，使老年人感受到科技的便捷，协助老人适应信息化社会氛围，强化老人与社区、社会的纽带关联，通过“数字反哺”更好地融入数字化时代。今年来，累计为辖区内老年人提供有益身心健康的各类知识讲座和学习培训共计10余场次，受众780余人。