【苏州制定实施全国首个护理院信用评价地方标准】

　　近日，苏州、无锡出台多项举措，保障养老服务质量，优化老年人用品和服务供给，满足老人多层次、多元化需求。 

　　下午一点半，正是苏州怡养护理院老人们午睡起床的时间。护理员苏玲耐心地协助老人起身、穿衣、洗漱。从早上六点到下午六点，苏玲一天工作12个小时，已经坚持了7年。谈及其中辛劳，她笑笑说一点也不辛苦，反而觉得很充足，很快乐。

　　苏州怡养护理院护理员苏玲说：“平时的日常工作，帮助老人生活起居、吃饭，下午的时候，根据老人的各种不同的爱好做活动，照顾老人是一种幸福感，就像照顾自己家里的老人一样。”

　　苏州市民沈阿姨说：“ 我感觉到在这里是感觉到我心里好像在家里一样，就有家里的亲人们的关怀，心里蛮舒坦。”

　　目前，护理院约有250名工作人员，全部持证上岗，其中一线护理人员有130多名，照顾着近400位老人。为了提高护理院的养老服务水平，苏州发布并实施全国首个针对护理院的信用评价地方标准，对护理院实际开放床位数、床护比、无障碍设施布置等多项指标进行打分，并评定出ABCD四个等级。评价结果每两年公布一次，市民可以在苏州卫健委官方网站上查询。

　　苏州市怡养护理院院长柳涵英说：“起到了一个非常规范的指导性作用，也让我们知道哪方面可以做，哪方面能够做得更好，也起了一个非常好的指引。”

　　【无锡在省内率先出台促进养老服务消费政策】

　　近日，无锡也出台了《关于促进养老服务消费的若干政策措施》，这是江苏省内首个促进养老服务消费的政策。通过链接资源、开展活动等为养老消费的供需双方搭建平台，进一步推动养老消费供给扩大。不仅让老年消费者在吃住用和乐游学等多方面享受到更多优惠，也让养老机构和企业通过开展直播、展销等活动，缩短了老年人获取所需养老产品与服务的距离。

　　无锡市民政局养老服务处副处长蔡坤强说：“这个文件的出台能够满足老年人在精神和物质两方面的需求，能够提供多方面的老人需要的养老产品还有养老服务。”

　　此外，无锡市还将不断丰富拓展养老消费场景，比如开通非紧急类医养服务专线，建设为老服务“数字商城”等，不断拓展养老服务新领域，培育新的消费业态，满足老年人的消费需求。