近年来,浙江省温州市文成县积极运用数字化手段赋能养老,让养老健康服务触手可及。
在文成县南田镇武阳村党群服务中心里,驻村干部周银燕正通过未来乡村数字驾驶舱处理村务。未来智慧模块突然收到一条应急处置事件,一老人家中热水器坏了,周银燕立马通知就近网格员前去处理。
武阳村网格员刘荣波说:“我们收到信息,便去村民家里修热水器。”在老人家中,网格员刘荣波仔细查看卫生间热水器情况,问清原因后动手维修,不一会儿就修好了,刘荣波还细心叮嘱老人使用热水器的注意事项。
“这两天冷了,这个被子给你,注意保暖。”黄老伯是独居老人,有轻度智力障碍,年纪大了生活无人照料,冷空气来袭,网格员们特地为他送去了棉被等御寒物资。
像这样的应急事件,在武阳村处置的比较及时,这得益于村里给高龄、孤寡老人配备了智能手环,通过智能手环上的SOS一键呼救,网格员能够及时了解老人的情况,进行处置。
南田镇武阳村驻村干部周银燕说:“现在武阳村以孤寡独居老人居多,他们的子女大多数是在外打工,很难照顾他们。我们现在给老人分发了智能手环,它具有一键呼救的功能,后台如果监测到预警信息或者是有异常情况,就会第一时间派就近的网格员上门去处理。希望通过线上监测、线下点对点的服务来解决孤寡独居老人的看护难的问题。”
据了解,智慧手环与数字驾驶舱未来智慧模块相连,老人可以通过手环查看时间、天气,测心率,网格员可以实时监测他们的健康情况。2022年以来,武阳以数字驾驶舱促进乡村智治,村民只需用手机小程序上报情况,村干部通过数字驾驶舱未来智慧模块进行分配处理,安排网格员上门处理,让村民更便捷地获取服务。
周银燕说:“完成分配任务之后,会赋予网格员相应的积分,以此来调动大家参与到养老助老行动的积极性。”
截至目前,武阳村为辖区孤寡老人、60周岁以上的独居老人免费发放智慧手环20个;安装“全球眼”监控,实现全天候管控,让老年人生活更安全、便利。
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