近日，市居家养老服务中心正式恢复居家养老业务，从信息保障、安全服务和综合施策等方面积极做好有序平稳复工复产。

　　信息保障，赋能优质居家养老服务。做好老人信息服务，共办理新增注册、信息变更、注销退款、能力评估、业务解疑等394人次；做好台席话务服务，12349台席服务通过咨询、下单、撤单和协调服务，共完成话务总量3411次；做好“一键通”结算，按时结算2480部“一键通”资费1.68万元；做好能力评估招标，通过邀请报价，做好今后两年的老年人能力评估工作招标工作。

　　安全服务，抓实服务组织服务质效。抓安全生产，制订印发《复工复产工作方案》组织召开两次服务组织视频会，去现场督查餐厅服务组织10次；抓服务质量，每日线上监控督查各餐厅爱心午餐供应情况，及时电话回访，并通过平台查看服务成果图片进行督查，每日督查松鹤居养老院和康乐寿医护养老院安全情况；抓规范管理，完成17家农村服务网点合同续签，做好10家养老机构服务补贴统计核对。

　　综合施策，护航持续为老服务。紧盯重点任务，积极做好文殊镇综合养老服务中心建设项目收尾工作，确保“实事办好”。紧盯关键工作，积极创建文明单位，及时修改《市居家养老服务中心疫情防控工作措施》，做好预算、财政指标增减、各类费用付款等工作，实实在在为老人解难题、办实事、办好事。