老人年龄大，基础疾病多，是疫情的高风险人群，也是疫情防控的重点人群。近一个月来，我省各级民政部门采取封闭管理、从严落实防控措施、提升应急能力等一系列最严管控措施，为老年人筑起一道安全屏障。截至目前，全省养老机构暂未发现确诊病例，养老机构在院老人零感染。

封闭管理下的养老机构如何进行防疫、护理、舒压？养老机构内老人生活保障如何？封闭管理是否严格执行？连日来，本报记者走访了省内多家养老服务机构进行了探访。

实行全封闭管理阻断感染风险

9月2日，海口市龙华区龙桥敬老院，大门紧锁。院方对这里的57名老人和18名工作人员进行封闭管理。

“封闭管理是对养老机构老年人及其家人最大的保护。对于易感、集体居住的老年人，只有切断一切可能的感染风险才能最大程度地保护他们。”龙桥敬老院院长冯雯说，院外设置了物品交接区，老人家属每天送来的生活用品都要进行严格消毒才会运到院内。

“老人如果生病需要外出就医，我们会跟卫生部门联系，由专人护送老人外出治疗。”冯雯说，从8月5日至今，院内共送3位老人前往镇上医疗机构就医，截至目前，院内院外老人状态良好。

本轮疫情发生后，全省各市、县民政局立即对所有养老机构实行封闭管理，严格人员出入，严把食品采购关和物资交接关。同样全省各个社区，居家养老服务设施暂停一切集中式服务和聚集性活动，暂停非急需非必要居家养老上门服务。

“为了老人的健康安全，请不要进入托老院，特殊时期，希望理解……”近一个月来，在省托老院门口，保安们会耐心对老人的家属进行解释。

加强监测排查织密防护网络

记者走访发现，我省各养老机构从严从紧落实防控要求，开展养老机构全员核酸检测，加密检测频次，严格落实每日人员体温监测、室内外环境消杀、室内每半日通风等制度。

位于万宁市的仙沐苑养老中心是一家民营养老服务机构，8月6日起，在住90名老人和30多名工作人员全部实行封闭管理。

“我们的老人大多数是失能、半失能，失智、半失智人员。”仙沐苑养老中心负责人唐英强介绍，启动封闭式管理后，机构全体工作人员较平时更加注重做好老人的防护措施。

“我们每日加强体温监测，组织在院老人和员工进行核酸检测，要求大家佩戴口罩，勤洗手、勤消毒、勤通风。” 海口市桂林洋养老服务中心负责人黄莉介绍，封闭管理后，养老服务中心加强环境卫生清洁，做好院内清洁消毒工作，公共区域、服务场所物体表面等每日擦拭消毒2次。

记者了解到，我省主管部门多措并举加强养老服务机构疫情防控工作督查。8月29日开始，省民政厅再次派出4个督导组赴各市县督导养老服务机构疫情防控工作。督导组既逐条对照检查封闭管理、核酸检测、物资储备、物资交接、环境消杀、应急处置等方面情况，又及时帮助指导各市县、各养老服务机构解决存在的短板和问题。

呵护老年人疫情期间心理健康

封闭管理之下，全省各级民政部门将养老机构物资保障纳入当地联防联控机制重点保障范围，各养老机构按30天满负荷运转的需要备足各类物资，确保疫情期间养老机构正常运转。

冯雯介绍，龙桥敬老院在封闭管理之初，就按三个月的运转备足了各类物资。“有资质的供应商每天一次向敬老院运送一批新鲜的蔬菜水果，让老人吃得放心、舒心。”

“我们给老人准备营养健康的餐食，帮助他们提高抵抗力。”黄莉告诉记者，疫情期间，桂林洋养老服务中心餐饮部充分征求老人意见建议，及时改进并按周制定各地特色菜品，及时更新食谱，让封闭期间的老人和员工“味蕾不封闭”。

在省托老院，工作人员改变以往的服务方式，深入老人居室开展一对一服务，陪老人谈心、做操、下棋、话家常，让老人们感受到温馨。

长时间不能与亲人见面，一些老人的心理压力很大。唐英强告诉记者，仙沐苑养老中心的一项重要工作，就是对老人心理调节和情绪疏导，做好正面宣传，引导老人正常作息、规律生活。“我们帮助老人通过打电话或手机视频联系他们的家属，让他们通过沟通交流缓解紧张焦虑情绪。”