近年来，按照国家“居家社区机构相协调、医养康养相结合”的养老服务体系建设要求，我省民政部门通过线上线下相结合的方式，完善养老服务体系，让老年群体享受更多福利。

在嘉峪关市紫轩花苑小区，86岁的老人黄维才像往常一样，通过12349居家养老服务电话，在嘉峪关市养老服务信息网络平台预约了家政服务。

依托社区，拓展养老服务空间外延，嘉峪关市建设功能完善的日间照料中心，打造志愿服务品牌，通过智慧养老信息平台，为老年人提供精准、便捷、高效的养老服务。

针对老年人口“基数大、增速快、高龄化、空巢化”的特点，以及老年人口就近养老的需求，陇南市完善“线上+线下”的居家养老服务。家住陇南市武都区江北街道办东江社区的居民付光文，通过热线联系，老人在家就可以享受到各类贴心的居家养老服务。

从2021年开始，甘肃省、市、县三级财政共投入6.6亿元，连续两年把街道（乡镇）综合养老服务中心建设纳入省政府为民实事项目，其中街道综合养老服务中心实现全覆盖。截至目前，全省已建成100个居家养老服务信息平台，年均服务1500万人次。