记者从市民政局获悉，我市大力推进居家养老服务信息平台建设，经过各区县上半年的不懈努力，我市居家养老服务信息平台已初现规模。截至6月30日，各区县均已启动运营服务，金平、龙湖区及南澳县服务对象范围均有突破。截至目前，全市服务人数近2.3万人，惠及2万多个家庭。

历年来，市委市政府高度重视养老服务领域这一民生工作，将养老服务工作等民心工程列入重要议事日程，摆上重点位置，全力部署推进落实。各地从实际出发，针对老年人地域需求，有方向性地提供精准服务。从紧急送医到排除安全隐患，从上门探访到精神慰藉，从生活应急照料到家政便民服务等，一步一步帮助老年人解决切身难题，做到“有呼必应”。金平区在去年通过更新服务设备，服务对象在保障全区60周岁以上低保、特困人员基础上，逐步拓展到两个街道近2000名高龄老人。南澳县实现全县2000名60周岁以上低保、特困、台胞台属、侨胞侨属、精神残疾及78周岁以上高龄老人全覆盖。潮阳区在借鉴先进经验的基础上，大胆创新，聚焦郊区服务对象卫生健康问题，通过与当地医院合作，联合社区、学校、社会公益组织等，通过社区干部、“双百社工”及医院的医务人员，多方联动开展服务。

市民政局等8部门联合出台实施方案，提出“十四五”期间持续对全市分散供养的特困老年人家庭进行居家适老化改造，计划“十四五”期间帮助约3000户特殊困难老年人家庭完成适老化改造，切实提升居家特困老年人的生活环境质量。去年市级福彩公益金先期下拨175万元，首期覆盖350户对象，实际完成已接近600户，龙湖区、南澳县均有突破。今年继续摸排有需求的特困老年人，争取上级资金支持，继续推进适老化改造服务，2022年预计完成564户。与此同时，推动在龙湖区建立养老服务智慧平台，集应用、服务、监管于一体，市民通过刷脸登录APP，即可在线上申办包括长者饭堂在内的居家养老服务和助餐配餐等服务。目前龙湖区在运营4家长者饭堂累计已服务老人2.1万余人次，并谋划拓展扩面。