7月19日,“跨平台服务信用管理技术研究”国家重点研发计划养老机构服务信用评价规范推进(烟台)座谈会在东方海天酒店召开。本次会议由北京航空航天大学、南京审计大学、北京大学和烟台市老龄工作委员会主办。
随着中国老龄化不断加剧,养老服务需求快速增长,养老机构、医养结合机构逐渐成为老年人社会化养老的重要方式。包括养老服务机构在内的老龄服务产业规范化、标准化的发展,对于提升人民生活质量,帮助社会高效运行具有十分重大意义。《养老机构服务信用评价规范》以医养结合机构为主要对象,建立服务信用评价指标规范与体系,将有助于促进养老服务行业整体规范化、科学化发展,保证评价结果的有效性和可靠性。指标包含基础指标、运营指标、业务指标、监管指标、质量指标、技术指标、安全指标、服务指标等要素,能全面地为养老服务机构提供服务信用评价,达到提升诚信建设水平、加快完善社会信用体系的目的。
近几年来,北京航空航天大学、北京大学、南京审计大学主持国家重点研发计划项目“跨平台服务信用管理技术研究”,在养老服务信用研究上进行了探索、研究和实践,取得了《养老机构服务信用评价规范》《养老机构服务信用评价指标体系研究》《三级跨平台的信用评价指标体系》等一系列科研成果,对老龄事业和产业发展、养老服务质量提升和老龄产业规范化、标准化发展,具有十分重要的现实和长远意义。烟台市卫生健康委(老龄办)、烟台市民政局以及烟台市老龄产业协会、烟台市老年学学会、烟台海涛网络科技有限公司积极参与调研、起草、修订、论证等工作,为规范标准的制定作了大量的基础性工作,推进了项目的完美收官。
据悉,项目组还将在烟台部分医养结合机构进行实地调研,对《养老机构服务信用评价规范》进一步修订完善,争取早日在烟台率先实施。
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