1、有传染病、精神病等严重疾病者，恕不办理入住手续。入院后如果发现患有精神病或传染病，应劝其退院；如已造成后果或损失，由监护人（或单位）负责。
2、入住老人须到二级以上医院体检后，持体检证明办理入住手续。（体检内容包括：心电图、肝肾功能、B超、血尿常规）
3、老人入住时须携带身份证及复印件一张，监护人身份证复印件一张，近期免冠照片两张。
4、入住时须携带换洗衣物和日常生活用品，如：水杯、茶杯、肥皂、牙膏、牙刷等相关日用品。
5、办理入住手续时，入住者与养老院须签订入住协议书及知情同意书。
6、危重病人需在医院经治疗病情平稳后持出院总结入住公寓。
7、监护人有责任如实介绍老人情况，如有隐瞒，发生一切后果由监护人负责。