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西安枣园西路社区:定制服务开启居家养老服务新模式

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  • 2022/02/24
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  “社区真是太贴心了,随时都想着我们这些老人,经过志愿者的彻底打扫,家里都变得亮堂了,谢谢你们!”陈菊芳老人连声感谢道。近日,莲湖区枣园街道枣园西路社区5名志愿者来到橡胶二分厂家属院陈菊芳老人家中,为她大扫除,原本空荡荡的屋子充满了欢声笑语。

  “阿姨,您平时离开屋子一定记得关电暖扇呀,生活有啥难处,随时给社区打电话!”社区工作人员杨梅嘱咐道。刷马桶、擦玻璃、擦家具顶部……志愿者们把老人平时够不到的犄角旮旯都彻底收拾了一遍,一边干活还不忘和老人拉着家常,之前空荡荡的屋子里充满了欢声笑语。经过近2个小时打扫,老人家里焕然一新。

  陈菊芳老人今年78岁,老伴去世后,没有任何收入来源的她成为了低保户。平时一个人住,加上腿脚不便,久而久之变得越来越孤僻,时不时一个人抹眼泪。看到志愿者自带清洁工具上门为她打扫厨房、卫生间、客厅、卧室,老人既高兴又激动,说着说着眼眶又红了。“感谢大家,我平时就扫扫抹抹还可以,高处还真是够不着呢,你们一打扫,屋里亮堂多了!”陈菊芳老人的脸上露出了久违的笑容。

  “我们每周一定期召开沟通会,并通过日常走访老人,为辖区高龄、空巢、独居老人及残障老人、困难老人提供诸如清洁卫生、洗头助浴、适老化改造等定制服务。”枣园西路社区党委书记杜娟介绍,社区前不久成立了“耆耋幸福里”品牌服务项目,开创居家养老“定制化”服务模式,希望以此弥补居家养老服务短板,满足老人生活和精神需求,不断提升社区老年人的幸福感和获得感。

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