“住在长宁，长寿康宁！”2021年，长宁持续为老人提供便捷、优质的服务，让老人切切实实感受到满足与幸福。

　　截至2020年底，长宁区户籍老年人口22.42万人。过去一年来，在扎实推进养老服务设施建设、持续完善社区嵌入式养老体系、积极推动医养康护深度融合、加强智慧养老试点牵引方面，长宁交出一卷亮丽的“成绩单”↓

　　推进养老服务设施建设

　　新增社区综合为老服务中心2家

　　天山路街道综合为老服务中心分中心和北新泾街道综合为老服务中心分中心投入运营。截至目前，长宁共建成社区综合为老服务中心13家，老人每天最快乐的事就是来“打卡”。

　　新增老年助餐服务场所8家

　　新华路街道长峰浦江小区助餐点、北新泾街道爱馨苑助餐点、新泾镇长者乐松助餐点、仙霞新村街道综合为老服务分中心助餐点（社区食堂）、仙霞社区长者食堂（社区食堂）、华阳路街道华三助餐点、华阳华院助餐点、虹桥街道虹南助餐点8家助餐点均投入使用。

　　截至目前，长宁区为老助餐服务网络已涵盖14家社区食堂、79个老年助餐点和9家长者餐桌。为老助餐场所在各街镇“落地生根”，老年人“家门口”就能吃上热腾腾的可口饭菜。

　　新增老年人日间服务中心3家、新增养老床位138张，设置老年护理型床位2267张

　　北新泾街道老年人日间照料中心、江苏路街道延安西路市民中心老年人日间服务中心和周家桥街道周二老年人日间照料中心建设完成。

　　北新泾街道综合为老服务中心分中心、日间照料中心

　　通过打造长护险与居家养老服务相结合、家庭照护床位为补充的失能老人照护体系，长宁区家庭医生与65岁以上老年人签约近12万人，居家养老服务16300人。

　　持续完善社区嵌入式养老体系

　　为全区22.42万名60周岁以上老年人，买单“银发无忧”老年人意外伤害综合保险。

　　建立区-街道（镇）-居民区三级养老顾问服务体系

　　目前，长宁区共建成养老顾问点区级1家、街镇11家、居村级187家，专业机构开展服务的12家，共有养老顾问270名。在宣传养老服务资源、政策的基础上，“养老顾问”力争向“养老管家”转变，开发和推介适合不同老年人特点的“养老服务包”，解决老人个性化的服务需求。

　　完成适老化改造730户

　　针对认知障碍老人家庭，还推出了专属改造服务。

　　积极推动医养康护深度融合

　　实现社区辅具租赁点10个街镇全覆盖

　　推广康复辅具产品进家庭、进社区、进机构，累计提供租赁服务227次。

　　仙霞新村街道康复辅助器具社区租赁点

　　北新泾街道慈善超市辅具租赁点

　　实现老年认知障碍友好社区全域覆盖

　　10个街镇依托社区综合为老服务中心、老年活动室等载体，打造了“记忆苑”“记忆家”等社区认知症家庭支持中心，为认知障碍老人提供专业服务。实现累计开展认知障碍筛查摸底54687人次，为2411户认知症家庭开展早期干预和个案服务5200余次。

　　加强智慧养老试点牵引

　　继续为5000户独居老人家庭安装“居家安全三件套”，守护为社区高龄困难老年人的居家安全

　　烟感报警

　　实施“百万长者智能技术应用能力提升行动”

　　长宁各街道（镇）开展针对老年人的学习智能手机应用培训和帮办服务，累计服务人次约7.2万人次，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。

　　智能语音外呼服务

　　将AI智能语音电话与养老顾问服务相结合，对7238名60岁以上独居老人主动进行电话关爱，截至目前共拨打AI关爱电话74万余次，线下人工关爱13818次。

　　开展“一键通”试点

　　确定首批300名“一键通”试点用户并发放终端设备，一键为老服务呼入量达949次，成功完成“紧急救助”3人次，成功完成“一键咨询”“一键叫车”“一键挂号”“使用指导”等服务832人次。