​医疗保障服务
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（1）完善的医疗保障
内设医务室，建有中医理疗、检验、康复等多个科室，配备专业的医疗团队，全科医生24小时值班，可随时保障长者就医需求。

（2）优质医疗资源的引进
与北京多家知名三甲医院合作，北京老年病专家定期来台州项目进行坐诊。为有就医需求长者提供北京多家三甲医院特需挂号、特约门诊、预约手术、预约床位、家庭医生等服务。

（3）开通绿色就医通道
与台州市多家知名公立医院合作，定点开通绿色就医通道；同时紧邻台州市第一人民医院新院，医养服务无缝衔接。

（4）专业评估系统，建立健康档案，制定个性化照护计划
运用国际领先的评估系统，从躯体健康、精神健康、社会健康三个角度全面评估长者状况，为每位长者建立健康档案，根据评估结果制定相应的照护计划，并在照护过程中实时记录，定期更新。

（5）慢病管理与跟踪，中医养生，推拿保健
配备专业医护人员，根据长者病理状况，合理运用中、西医结合的疗法为长者调理慢病，维持身体机能，同时为长者提供用药咨询服务，帮助长者进行药物储存、分发，并在长者服药过程中，观察长者用药反应。

（6）名医义诊，健康讲座，预防保健
定期邀请医疗、康复、健康等领域的专家为长者开展健康知识讲座，普及健康养生知识，并进行现场义诊，针对性解答长者疑问，进而增强长者关爱健康的自我保护意识，提升长者自我健康管理能力。

​专业护理服务（生活照料服务）

护理服务共41大项，根据长者需求，个性化配置，覆盖全面，无微不至。在长者身体状况允许的前提下，尽可能鼓励长者自理、自立、自尊地生活。

（1）一流的专业护理团队
护理团队的骨干人员平均拥有超20年高端养老服务经验，部分人员具有三甲医院及海外养老服务从业经验。

（2）健全的管理制度
严格按照护理计划进行照护，并建有严格自查制度、培训制度。

（3）人员稳定
合理安排护理人员班次，不疲劳上岗，给予护理人员高于同行业的工作环境及待遇，大幅提高员工稳定性，确保长者处于稳定的护理环境中，既让长者无陌生感，同时也有助于护理人员深入了解长者的生活习惯，掌握长者情绪变化的原因，进而更好地提供个性化照护。

​康复训练

设置身体康复与记忆康复两种康复方式，不仅配备先进的康复设备，更将多感官记忆疗法重新定义并运用到记忆康复中，确保长者享受科学全面的康复服务。

（1）引进国内外先进的肢体康复、作业疗法、中医理疗等康复器材，并配备多名经验丰富的康复师和中医理疗师，制定科学的群体、个体康复计划。

（2）运用音乐疗法、认知疗法、五感疗法等综合记忆康复疗法，协助长者缓解抑郁、焦虑的情绪，达到心、脑、体联动的综合康复状态。

​营养膳食

每日提供三餐一点，由医师、康复师、营养师、厨师组成的“四师”团队为长者进行专业化营养配餐，每日提供20余种粗纤维食材搭配，确保长者七大营养元素均衡摄入。

（1）所有新鲜食材均按日配送，并由多部门联合抽检，最大程度保证长者餐食的优良品质。

（2）厨师团队均来自星级酒店且具有高端养老照料项目从业经验，可以满足长者多样化用餐需求。

​心理慰藉

（1）可为入住长者提供全面的心理咨询及心理疏导，协助长者快速适应入院后的生活。

（2）定期组织长者参与活动，交流互动，协助长者建立新的社会关系，营造温馨和睦的大家庭氛围。

（3）可提供长者临终期家属心理支持。

​丰富的社工娱乐活动

（1）结合长者自身爱好开展多样化娱乐活动，如手工、书法、绘画、舞蹈、联欢会、生日会、运动会、才艺比赛等，丰富长者的晚年生活。

（2）鼓励长者成立自治与自愿团体，让长者发挥余热，互相帮助，互相支持，找回自我价值。

（3）定期邀请社会团体、组织来院慰问长者，增加长者与不同社会角色人群的交流机会，进而提升长者的社会参与感、获得感与幸福感。