协助护理——温馨胜家 悉心照顾
在星堡，协助护理不仅仅是为长者提供生活上的照顾，更是让长者尽可能保持独立，在自身意愿领导下更好地融入社区生活，让他们在生活受到照护的同时享受生活。

记忆护理——尊重人权 专业陪护
星堡坚决捍卫每一位遭受记忆退化和认知障碍疾病的长者自由选择的权利，提供“不束缚”的人性化照料，为长者创造一个安全温馨的社区环境，帮助他们发现自身的价值，鼓励他们融入社区生活。

康复护理——认真严谨 温暖呵护
星堡认为每一位需要康复护理的长者其身体状况都是不同的，如果采用统一流程和计划进行护理并不合理。星堡会为长者提供科学的护理计划，帮助长者及早恢复、尽快回归正常生活，参与到丰富多彩的社区生活中去。

培养优秀员工，提升服务质量
我们确保：走进星堡社区，你都会看到两张笑脸：住户的笑脸以及员工的笑脸。
我们坚信：员工是最贴近我们住户的人，只有他们快乐才会更好地服务住户。
我们的员工会接受国际知名养老培训：Eden培训。同时，星堡也会选拔优秀员工，送至国外接受进一步的培训与深造，更好地提升对于长者们的服务质量。