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老年群体频陷微短剧消费“陷阱”、黄金销售不规范……中消协点名一季度投诉热点问题

5月9日,中国消费者协会发布《2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析》。据统计,2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件,同比增长13.87%,解决243937件,投诉解决率70.43%,为消费者挽回经济损失19740万元。接待消费者来访和咨询20万人次。