面对动辄上万元的进口助听器,不少老人或老人家属将目光转向了网上。记者调查发现,一些声称专为老人设计、“高科技”配置、即买即戴的百元助听器,很可能就是个声音放大器。
据王女士介绍,她的父亲今年已经80多岁了,助听器发生问题后,老人要求商家退货,专卖店工作人员推说不清楚相关程序,要消费者拨打助听器总部电话,总部又让消费者找经销商解决,无奈之下,王女士在人民网“领导留言板”上反映了该问题。
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