近期,有老人向12345热线反映,自己购买的养老院预付费卡遭遇退费难。采取措施、焦急等待的过程中,老人们的烦心事儿,也再次为大额预付费产品敲响警钟。
有导游未经旅行社委派私自揽活,有人未经许可经营旅行社业务,有人通过网络擅自组织旅游经营活动……“十一”国庆假期临近,为进一步规范和优化首都旅游市场秩序,保护旅游者合法权益,9月23日,北京市文化市场综合执法总队(以下简称总队)公布多个旅游行政处罚典型案例,提醒旅游经营者和游客提高法律意识,理性消费,安全出游。
近日,云南昆明。12岁学生小云用奶奶手机玩游戏时,将老人近7万元养老钱充值到网游里。其中,在欢太科技有限公司充值两万七千多元,对方仅退还一万四千多元。