69岁的陈华是康桥花园小区首批为老服务志愿者，每周二上午，她总是早早地来居委活动室“报到”，因为这天是地段医院进社区送服务的日子。扫地、排座椅，烧开水……一番忙碌后，陈华穿上志愿者马甲，在门口迎接比自己更年长的“伙伴”，招呼他们排队就医。

“老旧小区没有华丽的外表，但熟人社区自有它的热情和温度。”区人大代表、康桥花园居委会主任郁斐有感而发。

康桥镇康桥花园是建于90年代的商品房小区，常住人口3600余人，60岁以上老年人口占总人口近30%。今年以来，小区依托“郁见倾听”人大联络点，聚焦老年人健康生活和精神文化需求，形成了六大服务主题，培育了20支志愿者团队，积极探索“社区养老”新模式，打造“15分钟居家养老服务圈”。

“月琴你慢点呀，小心台阶。医保卡给我，排到了我喊你，你先坐会。”陈华一边接过金月琴阿姨的医保卡，一边向记者介绍，“月琴今年80岁了，很不容易的，儿子瘫痪后都是她一个人照顾着。前些日子为了去周边医院配药，不小心绊了一跤，头上缝了三针，到现在都没好。现在好了，医生进小区服务，早上问诊配药，下午4点，她和儿子的药就能送到居委，省心省力。”

日前，郁斐作为人大代表参与康桥镇老年友好型社区创建课题调研时，不少老年人就家门口的助老就餐、就医配药、文娱活动提出了照顾需求。郁斐认为，“郁见倾听”就是要听老百姓的声音，帮助他们解决“烦心事”“麻烦事”。

对此，康桥花园小区不仅整合辖区内的医疗资源，打造“健康综合服务日”，让老年人不出小区就能问诊配药，还引入专业居家养老康复护理服务社，为老年人提供系统性、专业性医养结合服务；此外，充分发挥“熟人社区”优势，组建为老志愿者服务团队，让离退休党员、文艺骨干、热心居民在付出的同时也能感受到自我价值的再实现。

“经过线上问卷和线下走访调研，我们将老年人的养老需求进行梳理汇总，建立日、周、月服务菜单，比如固定项目包括每周二就医配药，周三志愿者专享日；每月开展心理讲座，智能手机实操，义务理发等等。”郁斐介绍，“隔天晚上，为老志愿者和楼组长向居民发出邀请，比如明天有专业理疗师进社区，党员志愿者姚八妹阿姨就会特别留意，提前联系腿脚不方便的独居老人，问问他们有没有需要，是不是要安排理疗师上门按摩。”

记者了解到，不少老年人在接受了志愿者的帮助和服务后，也逐渐走出家门，回归社区大家庭，在一项项公益活动，一次次志愿服务中奉献力量，结交朋友，收获快乐。正如郁斐说的那样，志愿者是一颗颗散落在社区的“珍珠”，把他们串联起来就能成为点亮社区、激发活力的“珍珠项链”。