养老不止是一个人的事，更是一个家庭的事，老龄化叠加少子化，养儿防老难以持续的情况下，城市家庭养老怎么办？8月16日，在由大家保险集团主办的第二届中国保险养老融合与发展论坛上，《2023年中国商业养老服务供需洞察白皮书》发布。

大家保险集团党委书记、董事长何肖锋

新时代养老对亲情期待高

白皮书指出，我国城市老人家庭呈现典型结构：双老携子独孙，靠子女养老难以维系。89%老年人倾向与子女“同城不同住”，保持独立的同时渴望亲情，44%希望子女经常探望，甚至愿意为自己和子女购买家政服务，让子女有时间陪伴在身边。亲人关爱能明显影响老年人情绪，两代人同住时，仅有7%老年人会产生负面情绪，子女每月探望1-2次或更少的情况下，32%老年人会产生孤独、抑郁、焦虑等负面情绪。住的较远无疑将导致子女路途奔波，“一碗汤的距离”成为两代人居住最优解。

城市老年人为老年生活打8.1分（满分10分），整体满意，但在医疗保健、安全保障、生活照顾、文化娱乐、社交陪伴方面存在痛点，其中对医疗保健不满意的比例最高，占比74%，93%的老年人感到就医诊疗困难，3成老年人对急救距离和基础设施担忧最多。

尼尔森IO消费者洞察金融领域总监肖洁菲对白皮书做解读

城市老人养老规划意识觉醒

白皮书指出，40%城市老年人已经开始规划养老生活，健康、亲情友情、自由是理想养老生活必备“三大件”。

城市老年人养老资产储备多元化，63%除退休工资还涵盖存款理财产品、房租收入、养老年金及保险产品等。老年人在消费理念和资产传承理念上也有所变化，该省的一定省，在家政和陪护服务上该花的不犹豫，50%老年人优先将养老资金用于自己养老，而非传统最大化资产传承目的。

城市老人对养老资金的分配呈现 “4222” 结构特征，即 41%用于日常开支，26%用于医疗开支，18%用于护理开支，15%用于品质开支。白皮书建议，为应对退休后25年以上的养老生活，城市家庭可根据“4222”开支结构储备养老资金。

大家保险已在全国10个城市布局12个城心医养社区。

保险业有望发挥更大作用

“养老保障体系的核心问题是资金保障和服务保障‘两手都要硬’。”北京大学经济学院副院长锁凌燕说，保险业在其中可以发挥自身优势。

白皮书指出，保险业近年来在养老领域持续发力，成为养老市场上一支重要力量。保险业投资偏好与养老业天然匹配，做养老具有资金优势、信用优势和产业链协同优势，可为养老业带来长期资金、稳定客源、质优价廉的可靠养老服务。养老之于保险，除了赋能保险主业，本身具备造血功能，有望成为保险公司新的盈利增长点。

大家保险集团党委书记、董事长何肖锋再次强调，养老是大家保险的核心战略，以亲情为核心的养老品牌“大家的家”，经过近4年的实践，大家保险基本用服务模式跑通养老保障之路。截至2023年7月，已在全国10个城市布局12个城心医养社区、6个旅居疗养社区，并在北京布局4个居家安养照护中心。